美国《个人计算机杂志》21日报道称，该杂志社在英国的一名记者日前通过联邦快递公司向美国办公室快递了一部华为手机。不过，该手机在寄出后竟然又被联邦快递退了回来。
《个人计算机杂志》报道称，联邦快递当时理直气壮地告知发货人，退货原因是由于美国政府和华为公司之间存在问题。不过，就在此事被曝光后，联邦快递又给出了最新声明，道歉说这是一次“操作错误”。
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事情的起因，是美国《个人电脑》杂志的工作人员发现他们的英国编辑部寄给美国编辑部用来进行评测的一部华为P30的手机，被美国联邦快递以违反美国政府对华为的禁令为由而退回了。对此，《个人计算机杂志》的一名主管在社交媒体上表示，该事件非常荒谬。该主管写道，“我们邮寄的是一部我们正在使用的手机，只是想在办公室之间进行转移，却在联邦快递发生了这样的事情。”
此事立刻引起了这家杂志社的强烈不满和费解。因为联邦快递的这一做法，等于是在说与华为公司没有任何关联的普通人之间邮寄华为的产品进入美国，也是在违反美国政府的禁令了。该主管称，事件发生后，他们与联邦快递进行了交涉，联邦快递客服称，由于美国政府和华为公司之间的问题，所以他们不接受任何该品牌的产品。
而一名华为公司的发言人也表示联邦快递“完全误读”了美国政府的禁令。
可联邦快递在最初面对质疑时却并没有意识到自己的错误，反而还“理直气壮”地通过客服对美国《个人电脑》杂志表示说美国政府的禁令就是要求美国公司不得和华为有业务往来的，所以公司必须服从。
讽刺的是，在这件异常荒唐的事情被《个人电脑》杂志曝光后，昨天深夜联邦快递又给出了一个与之前的回复完全“矛盾”的新回复，联邦快递公司迅速发表了一份声明，声明中写道，“有关包裹被错误地退回了发货人，我们为这一操作错误道歉。”
此次已不是联邦快递第一次在涉及华为的快递服务上出现严重问题并因此被投诉了。据路透社28日报道，美国联邦快递在未说明的情况下，将华为的包裹转移到美国。联邦快递随后表示，“对于少量华为货件被失误转运表示抱歉，没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件。”
而当时联邦快递的做法与此次如出一辙：央视新闻查证发现，5月23日18点42分，联邦快递中国公司官方微博曾经发帖否认转运事件，称“有关近期社交媒体平台流传联邦快递将客户货件没收，并转运至美国检查的消息与事实严重不符”，但之后联邦快递在路透社等媒体报道出来后，突然又改口承认“失误”，前后表态180度大转弯，背后更显蹊跷。
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