我们正处在第三次信息技术浪潮到来的前夕，如今，几乎所有企业都面临如何利用新一代信息技术对外提升企业客户价值、对内优化生产流程的问题。虚拟化、云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新技术如雨后春笋，新一代信息技术在金融、汽车、医疗等各行业落地应用的案例也层出不穷。
以智能、互联为主要特征的第三次信息技术浪潮将在提升生产力的同时，改变应用及其运维方式。物联网（Internet of Things，IoT）、车联网（Internet of Vehicle，IoV）等新一代信息技术已经开始改变产品或服务的设计、生产、营销、交付和售后支持过程。哈佛商学院院长迈克尔·波特教授预言，第三次信息技术浪潮将“有潜力成为目前影响最深远的技术浪潮，相比前两次会激发更多的创新，获取更大幅度的生产收益增长和经济增长”。
然而，新一代信息技术在赋能数字信息系统应用数据处理、智能决策支持和态势感知等能力以大幅度提升企业生产力的同时，系统自身复杂度急剧上升，应用运维难度和成本快速增加。更严重的是，很多企业在规划设计应用系统，或者在做互联网化系统升级改造的过程中，往往忽视对应用运行期的状态监视、风险管理、容量规划等运维保障系统和过程的建设，系统故障和宕机频率快速升高，人工运维成本飙升。在数字时代，一切都依赖于应用系统稳定可靠的运行，缺少匹配新型信息系统应用的应用智能运维系统的支撑，新技术将很难发挥其应有的价值。要解决新技术演进带来的应用运维问题，则需要通过新技术来升级应用运维系统。目前，大多数企业都缺少能够应对未来来自应用运行期稳定性和性能方面的挑战的运维系统。
为了帮助更多企业建设新一代应用智能运维平台，解决应用系统运维管理问题，将先进信息技术转化为生产力，我们邀请许力、丁男等专家编写了《应用智能运维实践》一书，总结分享了他们十余年来从事企业信息系统建设和运维的经验，介绍了如何利用算法运维、开发运维一体化、运维大数据分析等新一代智能化相关技术构建支撑未来企业信息化建设的应用智能运维系统。本书介绍的实战经验全部来自一线项目团队和产品研发团队的积累，每个项目建设过程都历经艰辛，希望本书能帮助企业、政府在建设应用智能运维系统时少走一些弯路，同时为未来中国软件企业研发世界领先的国产应用运维软件提供一些参考。
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