在中国曾经有一家火爆的外资企业,让30万人免费为他打工,23年的时间从中国赚走3326亿,疯狂收割国人的钱包,但在销声匿迹之后,其商业模式却被国内众多企业老板模仿,这家公司就是安利。
安利的总部位于美国密歇根州的亚达城,是一家家居护理品公司,生产了450多种产品,业务遍布全球80多个国家和地区,在1995年进入中国市场。
答案很简单,安利在全球开创了一种与众不同的销售模式,通过人带人的销售方式取代传统的门店销售。不需要租门店,也不需要打广告,只要别人买了他们的产品,然后再将产品推荐给身边的亲朋好友,这样一层一层地裂变下去就好了。正是靠着这种简单粗暴的销售方式,安利很快就成为了行业内首屈一指的巨头。
这听起来好像是传销,甚至至今仍然有人认为安利就是传销骗子,但实际上安利在中国的经营完全是合法合规的。
除了传销,还有一种与传销非常相似的销售方式叫直销,而安利就属于这一种,直销与传销的本质区别在于以下四点:
第一,组织结构不同。直销公司只有两层,即公司和直销员,而传销组织则不同,它有很多层,是典型的金字塔结构。
第二,销售的产品不同。直销公司销售的产品,都是由正规厂家生产,有品质保证,而且有比较公正的价格体系。像安利的产品,无论是质量还是价格,都是非常过硬的。而传销组织中,其从业人员贩卖的其实就是一种投资行为,所谓的产品不过是一个可流通的道具,有的传销组织甚至都没有产品,也就是纯粹拉人头。
第三,收入来源不同。直销公司的收入,主要来源于产品销售。而传销组织则不同,他们的收入主要来源于入门费、培训费、资料费或者强行购买产品的费用。而且组织者往往会利用后来加入者的入门费,作为前面加入者的报酬以维持运作。
第四,产品的售后服务不同。直销公司的产品售后服务,跟传统门店销售公司没什么差别,是可以提供换货和退货服务的。而传销则从一开始,就把商品当作一种赚钱的工具,买了就不能退,尽可能地逃避责任。
人们之所以将安利视为传销骗子,主要是人们只注意到他们这种人传人的外在表现形式,而没有了解其内在的本质区别。
因为安利不设置门店,因此安利的主要销售员就是消费者本人,为了鼓励消费者将产品推荐给其他人,他们会给推荐成功的人,20%的销售额作为奖励。你推荐的人越多,拿到的销售提成也就越多,这跟传统销售在公司靠业绩拿提成没啥区别。而且你要是能搭建起一个销售团队,还能获得更多的市场培育收入。
这相比传统销售有一个好处是,你不需要入职就卖,自己可以兼职,也可以全职。门槛低,收益上限又高,等于是一种低成本的创业方式。所以在早期,很多在工厂上班的员工,或者在公司上班的白领,在利益的驱使下,都用自己的业余时间,去推销安利的产品,干得好就辞职全职干。为了赚钱,他们不惜把自己的亲朋好友全部拉了进来。
正是这样一套基于网络的直销模式,加上顺应人性的激励机制,让安利这张网很快就在全中国铺开。安利在中国最火爆的时候,你随便走在哪一条大街上,都会有人上来给你推销安利的产品,推销员简直是无孔不入,这也是让人们比较讨厌安利的主要原因。而像这样的推销员,在全国有30多万人。
前两年社交电商火爆,几乎这个行业的每家公司,都在学习安利这套人传人的销售模式,但最终却都学成了传销,最终在法律法规的压力下,消失了。这两年社交电商的热度明显下降了不少。
除了社交电商,做实体生意的老板,也有不少在模仿安利这种模式,像我看到的河南一家小酒店老板,他通过这种模式,不仅没亏钱,半个月就把酒店的入住率从35%提升到了100%,一个月赚52万,几乎包揽了整个大学城周边的生意。
这位老板是怎么做的呢?刚开始设计一款引流爆品,在酒店附近发了很多引流特惠卡,消费者只要拿着这张卡去酒店入住,当晚房费全免,只要交押金。
等到第二天顾客要退房的时候,他就会对顾客说:昨晚的押金要是直接充值会员卡的话,那么下一次来住,只要付一半的钱就好了。
顾客一听有便宜可占,所以凡是在这块有住店需求的顾客,基本上都将押金充值了会员卡,并且在服务员的引导了,进了酒店的会员群。
在锁定了顾客的后续消费之后,老板就放出了更厉害的大招。他定期在会员群里发红包,如果1个老会员能够成功推荐3个新会员的话,那他拉来的新会员,每人成交一单,他都能拿到20%的返利佣金。要是一个月能推荐30个会员的话,那这个返利佣金比率上调到35%。
就这样,老板自己根本没付出多大的人力成本和资源,就集结了一大批人来帮他推荐自己的酒店。这其实就是将顾客变成合伙人,让他们在利益的驱使下,免费为自己打工,等于就是雇了大量没有底薪的销售。
除了将消费者转变成合伙人外,还有的是将员工转换成股东的创客合伙人模式,老板给员工一定的利益驱使,然后让员工自发为公司效力。这也是未来公司存在的一种主要形式,因为现在的90后、00后的年轻人,脑子都已经非常清醒,不太会心甘情愿地给老板打死工了。