“在不在,**高**重,能不能穿?”
“当然可以了亲,推荐您穿*码”
电商行业,难以揣测,有人因其获益,有人赔的底掉光。网络逐渐代替实体,人们热衷购物,喜欢送货上门的方便。
一部手机浏览大千世界,小小软件就能看到各种风格的衣服.....确实神奇又便捷。
尤其近几年,线上代替线下,实体店感受到危机纷纷关门大吉,剩下没关门的实体店,估计有家网店。
网络购物鱼龙混杂,其中要有秩序者帮助患者解惑答疑,充当“导购员”的角色。
有问题找客服,没问题也找客服,不仅能闲聊逗趣,还能处理售后,绝对是“知心网友”。
别把客服这份工作想的太简单,很多客户依仗网络寻求优越感,把自以为是、高高在上的一面体现出来,让客服无奈、无语、无话可说。
写到最后
男女平等,职业平等,请站在对方角度多多考虑问题。