9月6日,一则“顺丰寄丢万元手机仅赔偿1000元”的消息登上热搜。当事人夏女士对顺丰公司的解决方案表示:不能接受。
广东深圳的夏女士告诉记者,今年3月29日,她在购物平台购买了一款iPhone13 Pro Max手机,准备将其邮寄回江苏老家,让母亲使用。
可之后夏女士的母亲告诉她,并没有收到快递,于是夏女士联系了当时邮寄快递的快递员询问情况,可对方回答起来支支吾吾,迟迟没有告知她真相。夏女士询问了好久,这才知道对方将自己的万元手机寄丢了。
她很生气,希望对方能给出一个解决方案。他们也表示,可以根据报价规则进行理赔。可这样算下来,夏女士最终只能拿到1000元的赔偿。对此她很不满意,毕竟自己花高价买的新手机就这样弄丢了,赔偿款还只能拿到原价的十分之一。
没想到的是,她发现自己当初购买的手机,在5月份时被激活,已经被他人使用。目前,该案件还在进一步的调查当中。
这个消息一经发布,立即引起人们的讨论,多数网友留言:这就是顺丰的责任,必须全款理赔。还有人在评论区曝光深圳顺丰泰森控股有限公司的“丑闻”。记者对此也进行了核实。
从天眼查App显示,该公司涉及上百个运输合同纠纷,其中关于运输合同纠纷、服务合同纠纷、财产损害赔偿纠纷等,约占合同纠纷总数的一半。
其实,类似的事件每年都会发生。2019年8月,张某通过圆通速递邮寄了一款一万多元的香奈儿双肩包,但寄出后未保价。不料,快递在运输过程中不慎丢失,物流信息到北京物流中心后就再也没有更新,这款价值上万元的双肩包也没有到达收件人的手中。
于是,张某将该物流公司告上法庭。最终,法院支持了张某的诉求,涉事公司最终全款赔偿了张某。所以,夏女士可以向张某学习,拿起法律的武器保护自己的合法权益。