随着互联网技术在临床研究行业的不断深入，数字化患者招募势不可挡。在技术赋能下，以患者为中心，做有温度的患者招募成为行业的新愿景。
2021年4月16日，在第二届DIA中国数字临床试验创新论坛（dTrial Forum），药研社联合创始人谢洋发表了“基于数字化平台的患者招募”主题演讲，深度解读平台助力患者价值最大化，分享药研社患者招募场景的创新实践。
谢洋表示，在药研社的认知中，患者招募虽是商业行为，但其价值首先是帮助入组患者找到新的治疗机会，而入组的加速又会帮助新药更快上市、造福更多的患者。以造福患者为本，这是药研社在患者招募领域始终秉持的初心和社会价值。
常规业务视角的患者招募往往以单一临床试验项目为标的，围绕该项目寻找患者，同时也会淘汰其中很大一部分患者，因而难以实现普惠。药研社基于数字化平台的患者招募，其核心逻辑是通过平台连接海量患者资源和全国海量临床试验项目，以患者价值最大化为核心，为患者尽可能地匹配到适合的项目。药研社为每一位报名的患者制作其结构化的画像，即使患者与其报名的当前项目不匹配，系统还会不断通过算法和数据更新，帮助其匹配其它适合的试验，从而达到最高的患者匹配率。
虽然如今患者招募用了很多数字化的手段，但我们不能忘记的是，患者是“人”，入组是人的意愿。因此我们的招募过程必须以人为本，让患者自己有参与临床试验的热情，并切身感受到临床试验对自身健康与生活的改善。药研社分别从“触达、获益、体验”三个方面入手，全方位打造有温度的患者招募服务。
首先，在患者触达方面，药研社通过线上媒体、患者组织、微信公众号流量、院内入口等多个渠道，并且与支付宝战略合作，通过支付宝的大流量入口让有意向参与临床试验的患者更方便快捷地找到适合自己的临床试验项目。患者报名后，后台系统会进行初步筛选，将符合条件的患者推送至研究者端微信小程序，筛选后的患者签署知情同意书后，即可成功入组。
在患者获益方面，入组临床试验只是开端，只有使患者获得人性化与个性化的治疗体验，确保患者依从性，才能实现临床试验中的患者获益最大化。近日，药研社发布业界首款全场景患者综合管理解决方案“健康秘书”APP，除患者招募外，涵盖患者管理、患者教育、终局报告等功能。根据试验方案为患者生成流程化用药与随访计划，让患者管理更高效；定制患者教育内容，赋能患者健康生活；远程采集患者数据，优化电子报告终局。
在患者体验方面，药研社的数字工具也做了许多人性化的贴心设计。例如，患者报名试验后，可以在健康秘书APP上跟踪报名进展，全流程清晰透明；试验介绍使用结构化的数据和通俗化的信息，降低患者理解和参与试验的门槛；引导患者赴医院参加入组筛查、签署知情同意等。
药研社作为创新型CRO科技平台，连接了申办方端、医院/机构端、研究者、患者和从业者（即“三者两端”）。从平台的视角来看，数字化患者招募的意义在于打通了这五方中的多方协同，让患者端与相关端口有更好、更快捷、更精准的接触方式，一方面使患者更有效地参与到临床试验中，另一方面助力其它端口代表的申办方、机构、医院等实现多方共赢。
具体而言，对于患者，不仅可以实时获取最新治疗机会，而且获得线上线下无缝衔接的引导，参与体验更优。对于医院端，招募工作简化，入组效率提升；研究者通过线上工具即可与患者进行沟通并远程收集数据，跟进过程大为简化。对于申办方端，可以快速获得海量患者资源，加速研究进展，更高的患者依从性有利于降低试验成本，提升试验质量。
演讲最后，谢洋呼吁：条条大路通患者。患者招募尤其需要多方分工合作，共同打造患者转化链条。
患者招募是药研社数字化平台的一个组成部分，也是平台战略下各方协作共赢的一个缩影。坚持“以患者为中心”的理念，药研社将继续推进基于平台的高效链接及数字赋能，促进多方共同协作，提升价值交换效率，推动行业朝更高效、更有温度的方向发展。
药研社是专注为医药企业提供创新型医药研发服务的CRO科技平台。以人才创新为主体，数据和技术作为驱动的“一体两翼”核心战略，建立医药研发服务的标准化、流程化和数字化，为合作伙伴提供科技型创新解决方案。业务具体涵盖CRO、SMO、中心快速启动、患者招募、人力外派，及智能数据服务等一站式服务。
同时，药研社运用临床研究入口平台“Trial.Link”连接医院/机构、研究者、申办方、从业者和患者等临床试验参与各方，实现业务的高效匹配和服务的优质化整合，同时发挥大数据优势为各端协作提供精准导航，让医药研发更高效，为患者生活更美好。
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