作者：斯思宇，环球人力资源智库原创作者，国家一级人力资源管理师
昨天下班之前，公司同事小郑跟我说起一个事情。
她说，在网上搜到了一份简历，感觉对方条件比较适合公司目前在招的一个储备岗位，于是拨通了对方的电话。
小郑说明了来由，整个电话交流过程持续了大概10分钟左右，对方也来来回回呛了小郑几次。
不过还好，经过小郑的努力，对方的态度从不愿意接电话到愿意交换微信到最后愿意上门来面试。
小郑说，换作以前，我肯定满腹抱怨，但现在却很平静。
我笑着拍了拍她肩膀，做招聘的这些日子，你成长了。
对方让小郑感到不舒服的第一句话是：我没听过你们公司。
在我看来，如果你不需要换工作，简历只是挂在网站观望，抱着无所谓的态度，面对HR的电话你不接倒也无妨。
可是，在求职路上，除了你被熟人推荐，或者网络求职时会主动了解应聘企业，其他情况下，是非常少去了解其他公司的，因此，如果你没听说过一家公司给你打电话，这是很正常的。
一般招聘电话进来，如果真的不方便，作为求职者可以拒绝对方，如果听了对方公司名字还是没听过，听了对方的企业介绍还是不感兴趣，不妨客气一些问HR留个联系方式。
话说做人留一线，日后好相见。
直接丢一句冷冰冰的“我没听过你们公司”，那不可一世的样子，会让人感叹有能耐你就自己当老板，不要出来找工作啊。再说就算你当了老板，公司发展壮大，你还需要招人，还不是要和HR打交道吗？何不给HR留下个好印象呢！
小郑说，让她感到很不舒服的另一句话是“我又没有投简历给你们公司”。
真正想找工作，或是急于找工作的求职者，从心理上说应该是欢迎更多邀约电话的。
即使没投简历，也会抱着愿意了解公司的态度去和HR交流。因为聪明的求职者会认为，足不出户，只需要花一点点时间成本就能拓宽自己的视野，了解多个行业的招聘信息，多个机会多个选择，还能筛选和比较应聘企业，甚至知道自己在不同行业的大致身价，何乐而不为呢？
可很多求职者经常会反其道而行之。
在我看来，即使你不想继续和HR聊下去，觉得HR在浪费你的宝贵时间，大可说明原因，甚至简单粗暴的挂掉电话都比一句“我又没投递简历给你们公司”对HR的情感伤害来得小一些。
当然，作为一名合格的HR，面对各种各样的求职者，我们的基本素养是不能丢的，什么大风大浪没有见过，什么大风大浪不能抵御。
“我现在也老大不小了，要选择的话只选择大公司。”这句话一出来，自己就掉进了自己挖的坑。
第一，你自己都觉得你年龄大了，那你的信心，你的激情在哪里？这会让HR在决定是否和你继续聊下去产生疑问？
第二，你自己默认了以前就职的公司规模很小。试想，你都没有过大公司同岗位的经验，HR怎么敢录用你？
第三，HR都还没来得及介绍公司情况，你就把对方打入了小公司的行列。你如此武断还是有眼不识泰山？请问什么是大公司？企业注册资本要多少，员工人数多少起，已经上市，还是未来几年内必须要上市？全国分公司数量有没有要求？
小郑说，既然你都说不了解电话这头的公司，又把别人排除在大公司之外。这一来二去，不是自相矛盾吗？你说咱还能和他好好聊下去吗？
十年前，我有幸和公司领导去参加一所大学的校庆。在酒店接待、招聘宣讲，观看文艺表演，招待晚宴等多个环节，有一位高个子男生一直在我们旁边帮忙，出于礼貌，我问了他的名字，结果发现他并不在学校委派的接待人员名单里。
第二天的现场招聘环节，学校推荐了多名优秀的应届毕业生，我和领导逐一面试。
这位高个子男生一直在门外帮忙叫号，还把我们相关的招聘要求及时提醒应聘者。中途休息，我问他，你也是今年毕业吗？他说还有一年。
他说他有了解到我们公司氛围不错，这次刚好看到我司也参与校庆，在学校找教室联系老师和同学这些他都比较熟悉，顺便行个举手之劳，还希望没有打扰到我们。临走的时候我特意去给他道谢，并邀请他有机会来公司参观。
后来，我找了同学了解，他在学校担任学生会副主席，老师同学缘都很好，但是聊天的时候他并没有告诉我这些，他谦逊，低调，勤勉而踏实，给我和公司老总都留下了不错的印象。
几年后，他成为了我们公司的销售一把手。
前些年带孩子的时候，自己不方便开车，然后就在网上找顺风车。找到一位司机，离家大约1公里。
QQ联系后，下班一会儿他准时出现在我们公司楼下。他的守约多少有点让我感到意外。
上车后我直接告诉他，我是一位准妈妈，因为身体不适不方便开车才搭车的。一路上我们谈好了月租费用，下车前我给了30元当次的车费，我把我提前打印好的两份协议给了他，我说你考虑一下。我在协议上专门强调了一点：如果上下班路上出现什么交通意外，身体有什么意外与他无关。
他看了很感动，他说他以前也和外地人拼车，结果被骗了。我说，我做HR的，经常被求职者骗，但我从不骗求职者。他笑了，就冲你做HR，我愿意相信你。
后来我才知道，他前后拼车一共拼过好几人，我是第一个主动签协议，主动承担责任，站在他的角度考虑的。我坐他车大概有4个月。
上下班路上，他除了讲一些笑话，让我心情好，还经常给我推荐一些孕妇食谱。我很纳闷一个没带过孩子的人怎么知道这么多，他说是专门请教他妈妈的。
休产假的时候，无意中看到他QQ空间，他原来的公司搬迁去了外省市，距离太远上下班不方便，还没找到工作。因为之前知道了他做策划，也从QQ空间了看到他曾经的一些工作经历，我就主动联系他，推荐他去了一位朋友的公司上班。
再后来听朋友说起，他已经成长为公司的策划部主管，朋友也如获至宝般珍惜他。
求职路上，我们需要充满自信，不卑不亢，与HR好好交流，都说生意不成朋友在，与A公司无缘，说不定HR会帮你推荐到B公司。
因为，HR的职业决定了他不会轻易放弃一位谦逊、彬彬有礼的未来合作伙伴。
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