自 COVID-19 以来,工作场所发生了巨大变化,人力资源趋势日益成为劳动力转型的加速器。人力资源领导者一直处于应对各种内部和外部变革趋势的能力的第一线,包括创新的劳动力模式和照顾员工的身心健康。反过来,人们对人力资源相关技术的兴趣也在增加,因为它们有可能提高企业生产力并增强员工在不同工作环境中的参与度。
技术领导者需要认识到行业趋势的变化,才能在当今不断变化的商业环境中保持相关性。以下是 2022 年需要寻找的一些关键人力资源技术趋势,这些趋势可能会影响未来的劳动力动态。
在大流行前时期,相对较少的组织采用远程工作。然而,大流行迫使全球劳动力以难以想象的规模接受远程工作或远程办公室混合安排。
Gartner 最近的一项调查预测,在 COVID-19 之后,48% 的员工将选择远程工作,而在大流行爆发之前记录的这一数字为 30%。
预计远程工作模式将在可预见的未来继续这种趋势。因此,组织必须制定有效的人才战略来支持员工需求并制定适合不同需求的时间表。人力资源领导者应强调混合工作模式的平衡,其中员工继续远程工作,偶尔会面讨论、团队建设会议和各种协作。
人力资源技术将越来越多地支持远程筛选、新员工入职和员工培训等任务。人力资源领导者应积极平衡混合团队和远程团队,以确保员工和雇主都取得成功。
招聘流程越来越多地受到包含人工智能 (AI) 的应用程序的驱动。人工智能主导的解决方案利用对话式聊天机器人、面部表情分析、候选人采购、就业评估和入职协议等工具来帮助招聘人员自动化他们的采购流程。人工智能驱动的数据洞察力为首席人力资源官、人事代理机构和合同工提供端到端的招聘解决方案。2022 年,人工智能工具将使人力资源领导者能够简化组织任务,获得有关候选人和员工的宝贵见解,并识别和留住行业中最优秀的人才。
企业正在逐渐考虑内部人才流动,以提高敏捷性并提高保留率。创建强大的内部流动计划可以提高业务绩效和员工敬业度,同时降低管理人才所需的成本和时间。
一个成功的内部流动计划包括新的机会,如项目互换、为新职位提升员工技能和指导。随着人力资源趋势的不断发展,内部流动对于弥合技能差距和让当前的员工队伍在面对变化时更具弹性而言至关重要。
如今,相当多的人力资源专业人士正在采用增强分析趋势来处理人力资源数据。人力资源分析提供有关劳动力分析和人才分析的数据驱动见解,以提高业务绩效并根据这些指标做出战略性业务决策。
随着企业面临颠覆浪潮,增强分析可以通过产生更轻松、更快和更强大的数据洞察力来帮助优化业务流程。
技术为组织提供了促进更具包容性的工作场所的机会。通过实施可访问的技术,人力资源主管和 IT 领导者可以留住顶尖人才、支持底线并提高组织的品牌形象。
可访问性驱动的工具使企业能够专注于更大的市场并帮助增强员工的工作体验。例如,Cortana、Siri、Alexa、Google Assistant 和 Bixby 等可访问性语音助手允许用户口述电子邮件和短信或发出命令,从而产生用户可以与之交互的虚拟身份。
这些免提功能为面临移动挑战的用户提供了更轻松的访问技术选项。通过消除技术障碍,组织可以在其所有产品和解决方案中提供全方位的员工体验。