2022年中国邮政储蓄银行秋季校园招聘的报名时间在2021年8月27日至9月26日，时间跨度为一个月，笔试时间在2021年10月25日下午14-16点，自公告发布到笔试间隔2个月时间，面试在2021年12月13-17日分批次进行，笔试结束间隔20天左右面试，总体各时间节点相隔时间不长，同学位备考还须再提前。
弘新教育教研团队为各位学员整理笔试、面试全面的考情，以及面试部分真题，展示给大家，希望能够对准备备考邮储银行的同学带来帮助。
（一）考试形式
机考：即线上考试，考生自行安排安静环境，按要求进行账号和真人验证，保持摄像头清晰能够准确分辨考生的面容，整个考试时长为2小时
（二）笔试内容
1、EPI：资料分析、数字运算、言语理解、思维策略、逻辑推理、认知能力等内容。
2、英语：考试题型多是选词填空和阅读理解，银行考试中的英语难度和四六级难度差不多。
3、综合知识：金融、经济、会计、公基、管理学、计算机、法律、银行常识等。
4、性格测试（不计入成绩）
（三）各部分试题题量分布
邮政储蓄银行试题分布表
（一）面试形式
采取腾讯会议进行线上考试，考试时间是70分钟，无领导和半结构同时进行，先领导再次进行半结构，一场无领导考试人数比较多。上午场一般12人一组，下午场一般8人一组。
无领导主要考察排序题，半结构主要以自我认知类为主，并且对于不同考生会问到重复的问题，考生需要站起来转一圈。进行形象展示，对于每位考生的编号比较复杂，涉及英文字母和数字，例如YC982
（二）部分半结构化真题展示
1.生源地在哪里？
2.报的岗位地区？
3.是否服从调剂？
4.本科院校在哪里？
5.对刚才无领导中的表现打个分？
6.英语四六级过了吗？
7.参加国考了吗？
8.报其他银行了吗？
9.1分钟自我介绍
10.报考了什么单位？
11.工作地点意愿？
12.什么专业？
（三）部分无领导真题展示
背景材料
顾客忠诚度是指顾客忠诚于企业的程度，企业可以根据整体的顾客满意度、重复购买的概率和推荐他人购买的可能性等指标来衡量顾客忠诚度，以下是企业提出的提升顾客忠诚度的措施。
1.充分了解顾客，建立以客户为导向的服务流程。
2.重视产品质量，进行针对性客户分析，产品设计和个性化的服务
3.重视关系营销，建立顾客服务管理系统，完善客户数据库。
4.构建合作共赢的顾客关系模式
任务要求：
请对以上关于提升顾客忠诚度的措施进行分析评价，按照措施的有效性进行排序，说明理由，并提出1条新的措施。
讨论要求：
1.你有3分钟时间进行资料阅读和独立思考，并简要记录答案及思路；
2.就题目要求请发表个人观点，每人限时1分钟；
3.请你们以团队，在13分钟时间内，按照任务要求达成小组一致观点
4.讨论结束后，由团队推选一名代表向现场面试官汇报最终的讨论结果，汇报时间不超过3分钟。
以上罗列出邮政储蓄银行考试的部分真题，更多真题和参考答案可关注我私信领取。
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