最近有很多新接触家政和想接触家政的朋友们私信问我王老师,我是一个新手,刚开家政公司该怎么招人啊”。这个问题确实很现实。
我们一直在说,家政行业是个朝阳行业,加入这个行业可以挣钱,那么有的朋友们看了我的分享,听了我的建议之后真的开始做起了家政,但是他招不到人,你一腔热血雄心壮心的没员工确实也没用,那么今天我就来分下一下怎么招募家政阿姨,和怎么管理她们。
首先做家政公司招募家政阿姨是一个常态化的事情,必须要不断招人,不能说觉得手下有几百个员工觉得够做业务就不招人了,这是不对的,我们做家政的必须要不断优化不断寻找手下的员工,我做家政10年,公司的数据库有几万个家政阿姨。
一 建立微信社群招人
这里指建立微信社群招人不只是把家政阿姨拉到群里就完了,只要的是这些做家政的阿姨们都又认识几个同样做家政的姐妹,让我们的员工将她的朋友们也拉进群,不断的积少成多,我们的人员储备才能跟上。
二 阿姨需要岗位需要学习
我们把家政阿姨都拉进群后,在群里不断地发送接岗信息,让阿姨们可以自由挑选岗位,而不是硬性指派,让阿姨们感到自己能够受到尊重,才有干活的积极性。
而且当一名家政阿姨拉进群后,接单的话一定要培训她,让她学习家政服务,培养她的职业素养,不能说一拉进群就有单可接,这是千万不能保证的一定要注意。
三 阿姨们需要奖励
我们要鼓励我们的员工把她的朋友们也拉进群,不能一直鼓励建议,而是要让家政阿姨们看到实实在在的利益,我们公司每拉一个朋友进群,并且能够做下去,我都会有红包奖励,阿姨们看到实在的钱了,自己发自内心的也就有了招人的动力。
我们做家政的和别的工作不一样,不能用硬性要求、死规定去管理手下的员工,这样只会适得其反。
因为阿姨上岗之后肯定每天接触最多的都是她的雇主,我们不会有很长时间的接触,所以我们一定要保证阿姨们上岗之后和公司的关联度,如果没有关联度就是单纯的去管理,效果肯定不好。
我们公司有一个培训合格证,实际上就是与阿姨们的关联度,记录着阿姨们每隔三个月的上岗信息,其实也就是她的档案,上面非常清楚的记录着阿姨们的信息,管理起来很方便。
我们为什么要管理阿姨,无非就是为了让阿姨能够很好地完成合同,让客户满意不要给公司制造麻烦,所以我们要让阿姨们感到温暖,在公司找到归属感。
所以我们在管理家政阿姨的同时,也要照顾阿姨们的感受,每个人都是有自尊心的,尤其是家政阿姨们,每天接触的不是公司老板就是雇主,其实很难有一个倾诉的对象,我们家政公司就要做好集体管理的方法。
我的公司有一个家政服务员中心,可以提供免费住宿,应急路费和药物书籍等等几十项阿姨所需的服务项目,这样才有一个大家庭的感觉,管理阿姨的效果就事半功倍。
今天关于管理家政阿姨的知识点就讲这么多,其实都是一些很简单的操作,做的时间久了就会得心应手。
朋友们还想了解家政哪方面的事情或者哪一种业务的知识点,都可以留言告诉我,我会一一解答帮助大家,谢谢。