这是【小人物·大职场】的第90期人物：一个不惑之年的男人创业失败，只身离开家闯荡上海和杭州，历经各种欺骗、失业，只为妻儿过上稳定的日子。
年龄：40+ 人物：网约车司机
坐标：杭州 年收入：10w+
我是安徽人，以前在老家开了一家小超市，一开始生意还不错，最忙的时候，我还雇了两个营业员，一年能赚它个七八万，这样的收入在我们那种四线的小镇，也还不错，起码小日子过得还算挺滋润的。
但是，没过几年，房租费和人工费开始不断上涨，外加上网络购买平台的日渐兴起，我这种超市的优势越来越小，生意也越来越难做，到最后，连续两年亏了差不多7、8万，我不得不把关了超市。
可是，那年我36岁， 除了经营超市，我也没有其他的什么技能，超市一关门，我一下子也找不到可以打工的地方，只能暂时在家呆着。
老婆在厂里打工，但是收入也少得可怜，还要养两个娃，再加家里蹲的我，四张口要吃饭生活，家里的经济一下子紧张起来。一个男人家总不能天天在家里吧，我每天坐在家里，没活可以干，心越来越急。
这个时候，村里人说，有人去上海做代驾了，听说好的话一个月能赚好几万。
这可以呀！我很心动。
于是，我和老婆商量了下，就和村里人一起出来做了代驾。
开超市的几年开车进货啥的都是我，去城里开个车啥的，没什么难事。于是，报名、考试、代驾礼仪一口气通过，我这就算是开始了代驾生涯。
为了能赚到他们口里说的万元收入，我成了一名代驾司机。
代驾的工作时间一般都在晚上7、8点到早上1点。如果遇到节假日这种生意好的时候，干到凌晨2、3点也是常有的事情。
一般叫代驾的乘客除了喝了酒没法开车的客人之外，还有一种就是身体不太舒服的客人。以前我经常会在新闻报道里看到过，代驾客人在下车后出事故的事情。
所以，我一般都会很小心，接客人之前会简单观察或者询问客人情况，尤其是喝多了，迷迷糊糊的客人，我都要仔细询问客人的朋友，留下可以联系的电话。在路上，我都会不定时和客人说说话或者观察一下客人的情况，到达目的地有人接或者确定客人到家后我才离开。
虽然有点费时间，但是人家既然信任我，我就要负责做好，这样赚得钱才安心。
一开始做的时候，我只想着送客人，没有想到把客人送到家后怎么回来。老乡告诉我，代驾司机回程一般会和人拼车、坐地铁和夜班公交、或者骑车回家。
当然，为了省钱，我决定选择后两种。
在老乡的提醒下，我买了一辆二手的折叠自行车。
而我有时候为了节省时间，接更多的单子，第一时间会选择坐公交车或者地铁，所以，有好长一段时间我都没用上这辆车。
直到有一次送客人，本来心想骑一段路可以找到最近的赶上地铁回程，就没问题了。没想到目的地离最近的地铁站也有10多公里远，因为导航问题，开错路，好不容易送客人到家，已经是半夜两点多了。
这个时候，哪里还有什么地铁呀，出了小区，四周一片乌漆麻黑，而且还是冬天，半夜的寒风吹得我快冻僵了。没办法，我只好顶着风，蹬着自行车，硬生生地骑了一个多小时才到家。
到家后，我衣服都没脱倒头就睡，实在是累坏了。
这件事后，我狠狠心买了一辆二手的电动滑板车，想着这样能轻松点，节省体力，更重要的是能节省时间多接单。
当然了，我也有遇到过好心的客人。他看时间太晚，就直接给我在边上的快捷酒店定了房间休息，让我第二天坐大巴车回去。哎呀，把我感动得不知道说什么好。
当然了，能遇到好心人自然会遇到让人糟心的人。
在上班后的第二个月，我遭遇了第一次逃单。
当时，客人醉得很厉害，连走路都走不稳，我怕出事，就好心扶他上了楼，看他醉醺醺的样子，就没当场确认收款，想想这个人开的车挺好的，看上去也像是那种受过高等教育的模样，应该不会赖账，我就放心地走了，万万没想到，这单一直没有结账。
怎么办呢？
我只能向平台反映自己的遭遇，原来想平台能够帮助自己，没想到平台一句：“自己通过法律途径解决”就把给我打发，我也不是没想过去报案，但是代驾费用一共才100多元，同事说，我这点钱，立个案都难。
遇到这种事情，我心里真的非常不好受，对平台的反应也很失望，觉得自己的辛苦付出，没有得到应有的回报，而作为代驾司机的权益也无法得到保障。
一开始我以为是平台的缘故，后来前前后后换了几个平台后，我发现原因在于乘客都不需要实名注册，所以零成本犯错，付不付钱全靠客人的人品和我的运气。
可笑的是，乘客的投诉却一投一个准。只要接到投诉，平台不管三七二十一，先扣代驾分，想要恢复分数，就要我们自己提供证据证明，简直无语。
所以，面对这种没有人情味的平台，大家都是怨声载道，却敢怒不敢言，为了赚钱，只能忍气吞声。
就这样干了一年多，从一个月的4000+慢慢涨到6000+，但是，从此后就再也没有拿到超过7000的收入，更别说万元收入了。
而且上海的花费实在是太高了，外加家里两个娃陆陆续续上学了，各种花费也是越来越高。
无奈之下我只得学其他人，避开平台悄悄地接点私活，总算是每个月能多赚2000左右，但是一天工作十个小时，真的太累了，有好几次我接完活之后，直接在地铁上睡着了，还坐过了站。
没想到，好不容易找到的赚钱渠道，却因为我的一次疏忽被彻底断送了。
那一次接单回家后，我实在太累了，忘记及时给手机和充电宝充电，第二天等我发现的时候，手机已经没电关机了，结果，平台二话不说就认为我中途下线而判定接私单，直接把我的账户给封了。
我整个人都懵了，月底家里还等着我寄钱回去呢，这一账号封可怎么办呀？
我急得像热锅上的蚂蚁，不知道该怎么办好，到处找人帮忙，能想的办法全用了，依然无济于事，我这好不容易找到的工作就这么没了？
也有其他司机劝我，不如趁这个机会，离开代驾这行去找其他工作，毕竟上海大，机会多不怕找不到工作。
就在不知道该怎么办的时候，我通过别人介绍，离开上海来到杭州，开始了我网约车司机的日子。
说起来也是运气好，那时候差不多网约车刚刚开始兴起，平台们彼此都在竞争，很多出租车甚至有车的人都开始兼职做网约车，而我选择了全职开车。
比起工作时间有限的代驾，网约车的工作时间相对来讲就更自由，当然，工作时间也更长。
从被封号的失落无助到重新赚钱的欣喜，我的情绪就像坐了一趟过山车式。
我没有自己的车，所以只能向公司租。
即使这样，公司不但保证每个月给我3500的底金，而且平台给的奖励补贴一分不拿全部归我，这和原来啥事不管，毫无归属感的代驾平台比，公司的这些动作让我找到了一丝的安全感。
车是公司的，自然公司的抽成也不会低。每单车费的85%上交，作为车辆使用费，剩下的15%才归我。
为了多赚钱，我每天7点出门，12点才回家，差不多一天十五六个小时，饿了啃馒头、饼干，渴了喝自己带的水，困了就靠边出门走走清醒一下。
就这样，扣除油费等七七八八的费用，我一天的毛收入有500，一个月下来居然能有1万的收入，最好的一次差不多拿到手2万，这是以前我想都不敢想的事情。
当然了，做服务行业想要赚钱，受气是常有的事情。
尤其是网约车的评分制度，很让我头疼。
比如，有时候明明是客人自己说弄错了地址，却把锅扣我头上，末了还甩个差评。
有一次更搞笑，因为我太累导致上火口腔溃疡加牙疼，说话也费劲，所以没有和客人说几句话，结果就被客人投诉“服务态度太差”，给了个一颗星的差评，看到这种奇葩理由给差评的，我真的是哭笑不得，还没法诉苦。
所以，我在开车的时候，尽量做到礼貌用语和察言观色，即使这样也不能保证每个客人都对我满意。
只要有一个客人打了一颗星, 我起码得要10+甚至20颗五星才能补得回来。
后来我也学乖了。因为在后台，我们也会给客人打分，我接到评分比较低的乘客，就会特别小心，以防踩雷。
不过，这种好日子没过多久，平台的奖励就没有了，公司也取消了底金，改成交租车费。
收入一下子缩水不少，想要赚到以前那个水平，难度系数比之前大了。
我就尽可能多接那种远程的单子，这样能多赚点。
现在，我准备转去开专车，这样收入能再高一点，遇到的乘客素质也能好一些。
说实话，这行真的不好干，干了这几年，我全身都是病，颈椎、腰椎、胃、肝、胆囊都有问题。但是，只要想到家里的两个娃，我就干劲十足。
我记得有一次拉活儿腰疼得特别厉害，躺在床上一下子起不来，孩子知道后特地和我视频说：“爸爸，我们一定好好学习，这样你就不用这么累了，等你老了，我们带你出去走遍全世界。”
听到这句话，我一下子眼泪差点掉下来。
我想只要有家人在，无论多苦多累，我都能够挺得住。
一直以来，就有个想法，讲述身边普通人的职场、创业故事，他们可能没有世俗意义上的成功，没有腰缠万贯，甚至还在努力为生活，为房子打拼，但是每一个人都是独特的，他们的故事也是独一无二的，他们的故事里一定有悲伤，有温度，有力量，有触动你的某些东西，小人物，也有大力量。
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