[前言] 技术创新要通过赋能千行百业而体现，更需要无数创业者以新思路来呈现。GSMA 5G创新与投资平台（5G IN）推出「创业者说」系列访谈，携手新媒体平台科技行者，分享创业者的创新故事。
想象2025年的某一天，当你头戴一副酷炫轻薄的MR（混合现实）眼镜走在路上，唰，空中飘起一张麦当劳打折券，你用手轻触这张虚拟券，地面立刻出现了导航条，于是你沿着导航条一边走，一边让MR眼镜里的虚拟助手，为你下单并支付，走到麦当劳就可以享用。
这是全景电商的一个小设想。从电商、游戏娱乐、安防、早教、医疗到各种工业制造，视频技术无处不在，而让视频技术融合5G、AI等技术，再能够沉浸到更多行业应用场景，则是像网达软件这样的公司正在做的事情。
在网达软件公司官网，有一句话定位自己：“以视频智能化为核心的软件产品及解决方案提供商”。网达软件副总经理张悦近期接受科技行者专访，张悦强调，网达公司成立已经有18年，立足于最早的通信运营商和设备商的合作基础，网达最强大的能力就是视频方面的编解码能力，由于市场带宽利用率高，而完成窄带高清的实际场景是网达的能力根本。
张悦举例，我们把5G看成是具备多层算力分布的一个高速网络。用人类身体来类比的话，5G网络就是密布人体的反应迅速的神经系统，云计算中心就是算力最充分的大脑，脊椎神经元就是分布式边缘计算单元，而高效准确的视频采集就是人眼——人类80%的信息摄入是通过视觉进行的。而承载视觉信息的视频媒介，正是网达软件公司的主流业务领域。
图：网达软件副总经理张悦
张悦：由于2019年5G+高清视频行业需求猛增，包括网达原有客户在内的市场都出现很多新的刚需，网达软件也因此受惠并发展扩大了业绩。实际来看，目前高清视频还仅仅停留在娱乐业务层面，高清教育、高清人工智能摄像、XR、数字内容商业化等更广阔的市场爆发还远远没有来临，网达软件立足于整体视频解决方案的提供，上述场景带来的市场业绩和增长不久后都会更快地体现出来。
张悦：2019 年底爆发的世界范围的新型冠状病毒疫情以来，对视频行业的影响是巨大的，总体来讲对行业是利大于弊的。由于世界范围内疫情防控的需要，线上活动大大加强， 一些场景刚性需求猛烈：视频会议、线上 XR 虚拟展会、现场温测监控等视频需求非常火爆；同时，AI 也介入其中，解决非接触的现场服务和沟通，比如：酒店大堂机器人、人流密度控制智能摄像头、展厅虚拟人服务等等。
张悦：我们把5G看成是具备多层算力分布的一个高速网络。用人类的身体来类比的话，5G网络就是密布人体的反应迅速的神经系统，云计算中心就是算力最充分的大脑，脊椎神经元就是分布式边缘计算单元，而高效准确的视频采集就是人的眼睛，而人类80%的信息摄入是通过视觉进行的。
我从小训练踢足球，这是我个人坚持了 30 年的一项体育运动。我记得最早接触该运动的时候，教练培训我要看着球的运动轨迹，然后用脑子控制身体的脚部位置，注意击球点把足球踢向我想要它飞行而往的地方。经过不断训练，很快我就把这些观察、思考、行动熟练并飞快的变成了所谓的“肌肉记忆”，其实这就是很典型的 5G+AI，用 AI 把冷数据训练成热数据后，为了提高响应效率，必然需要把优化后的算法下沉到边缘计算中心，我一直认为人类是最优秀的 AI。
视频业务和AI业务真正具备了让网络上下行带宽都用足。我们5G以前的网络使用是不对称的，无论是计算机时代的键鼠交互，还是智能手机时代的滑屏交互，其交互的上线数据量是不足够的，所以以前的网络上行数据都只有几K、几兆、几十兆，但随着摄像头技术的不断进步，高清摄像头、双摄视觉差摄像头、激光摄像头、红外雷达摄像头的不断更新，视频采集端的数据量就飞速发展起来了。这些数据要么在算力端侧计算完成， 要么通过上传到云中心来计算完成，然后再下传到终端侧来展现。
可见，视频业务作为通信业务的展现层是最为直观在应用上的。XR业务的本质还是基于AI交互的多维高清视频业务，XR终端是下一代计算平台，该平台必须跑在云端联动的5G以上网络上。
张悦：这两类方案，虽然都属于视频产品，但在用户群体、使用场景、操作方式、内容类型、运营方式、互动方式都存在着显著的差异，都需要具备长时间的技术积累和研发才能更好地满足市场需求。
由于内容牌照的管控不同，技术方面在端侧开发与适配、高并发服务端侧部署、系统安全方面存在差异。在业务展现侧，“多屏互动”业务恰恰是表现出了网达在大小屏上的超强能力，让客户在有屏的地方，就可以顺利的体验各种视频高清；同时，在技术层，网达公司实际成立已经有 18 年了，立足于最早的通信运营商和设备商的合作基础，网达最强大的能力就是视频方面的编解码能力，带宽利用率高，完成窄带高清的实际场景是网达的能力根本。
最终，客户在观看或者使用大小屏场景中明显会觉得体验是“不卡，流畅，清晰”。很快，网达也会把自有的编解码能力和多终端业务融合能力用在 XR 上，用在 AI 摄像监控上，让各种终端内的视频体验，能更加快速，更加聪明，更加清晰。
张悦：传统电商SKU仍在持续增加，而传统移动终端受限于二维界面和传统4G网络带宽限制，造成的信息展示和获取的不对称。电商行业呼唤更加高清和互动性更好的直播和购物体验。
以网达软件在推的全景电商整体解决方案为例，其体验式消费能够极大刺激消费者的购买欲望，对正在探索新的发展模式的传统电商来说，也是一个极具吸引力的发展方向。全景电商则是在纯互联网电商的基础向上延伸，仍旧是传统电商模式的延续， 提升的是标准商品的服务价值。全景电商与“互联网+”的结合，能够完全逆转传统电商行业的颓废之势， 使电商行业朝体验式消费进化。
个人认为这个就是无处不在、交互式的商业游戏化。请大家想象，在2025 年的一天， 你头戴一副酷炫轻薄的 MR 眼镜走在路上，原本空无一物的街道因为你的到来，出现了众多漫威英雄，钢铁侠和你对射激光；空中飘起一张麦当劳打折券，你用手轻触这张虚拟券，地面上立刻出现了导航条，于是你沿着导航条一边走，一边让 MR 眼镜里的虚拟助手，为你定了牛肉套餐并支付完毕；走到麦当劳，拿到了热腾腾的套餐，你便在餐厅找了个安静的角落坐了下，等待再过半小时就要开始的远程可视 MR 会议...
网达软件就在 5G 商业游戏化的道路上快速前进着。数字化的内容展现，是网达在下一代电商业务的点，而我们具备的很大优势就是交互性、低时延和沉浸性。
张悦：2015年，张一鸣曾经有这么一条简短的微博：Develop a company as a product。创业者在启动创业的时候，其实同时在做两个产品。一个是提供给用户的产品，另一个是提供给员工的产品，就是公司本身。
而公司的管理者就是这两个产品的产品经理，他负责链接两端，一端是业务，一端是员工。有的人可能会有疑问，公司给员工发工资、发奖金，员工怎么可能是公司的客户？其实，在经济学原理下，“员工为公司贡献生产要素，公司向员工支付工资和奖金”，这件事情和“公司向客户提供产品和服务， 客户向公司支付商品和服务费用”在本质上几乎是一样的，都是双方利益最大化下进行的等价交换。
“利益最大化”是我们做一切决策的关键指标，这里我们引入经济学上的 一个概念——ROI(Return on Investment)来帮助我们理解。ROI，一般翻译为“投资回报率”，指代我们从一项投资中可以获得的总经济回报。很多企业把人当成企业的损耗成本，特别是有些 CEO 很节约，总想招一些便宜的人。但这种观念在经济学上显然是错的。
这个人虽然很便宜，但是能给你带来的回报很少，或者说低于你付给他的工资，那么这个人给你带来的 ROI 就是负数。这个人虽然很贵，但是给你带来的回报更大，说不定这个人才是真正便宜的。
对于员工来说也是一样，他为什么愿意加入你的公司，因为加入你的公司，个人投资回报率最大。而对于 CEO 来说，如何设计好“公司”这个产品，就是让公司和员工同时拥有最高的 ROI，让彼此对投资回报率感到满意。
那么，公司和员工的 ROI 到底由哪些因素决定？我列出了以下这个公式：ROI=(功能性回报+心理性回报)/(功能性投入+心理性 投入)，它的大小主要由 4 个元素来决定，分别是公式的分母端的功能性投入(投入的时间、金钱)，加上心理性投入(内心疲惫、精神焦虑)；分子端的功能性回报(长短期收入)，加上心理性回报(开心、成就感、成长)。
而如果要让 ROI 最大化，其实网达要做的只有两件事，降低分母，提高分子。很简单，我把网达的人才机制拆解为 3 点:
· 第一，回报。包括长短期的经济回报；
· 第二，成长。在这个平台能获得多少成长。
· 第三，心情。和团队、领导能否愉快共事，通勤成本是否影响心情等等。
另一方面，如何减少公司的总投入？网达也给出了招人的 3 个标准：
1、超强学习能力；2、视野开阔；3、心智成熟。
我们要招的是市场上最顶级的人，这些人必须要用市场最高的薪酬水平来获取，包括给到员工的工资、奖金和期权，成本相对来说都是很高的。但与此同时，我们发现这样的人招进来之后：
1、公司管理的成本降低了。优秀的员工一说就灵，而且学习能力很快，公司花在每个员工身上的培训时间和金钱降低了；
2、领导花在员工上的心理性投入也降低了，大家目标清晰、各司其职，都不掉链子，也不用担心员工受不了压力玻璃心，我们心理性的投入就会大大减少。
回头来看，超强学习能力、视野开阔、心智成熟，网达是通过这 3 个关键特质，精准地打中了除金钱之外的所有要素上的成本降低，来有效维持公司总投入。
但 2021 年开始，网达会加大和高等学府的产学研一体的项目培育和人才寻找，并充分给与团队和项目的发展自主权。每一个社会、国家、组织、企业都会有熵增出现，作为每一个组织的管理者而言，制定好明确战略、制定好高效管理，以人为本、 以终为始，管理者平衡好每一个个人的马斯洛三层需求，人才是一定济济一堂的。
反过来，每一位有才能的员工也要知道，打过仗吃过苦的人才更知道何为个人的成功。爱因斯坦有句话，“Information is not knowledge，experience is”，经历了才真正拥有知识，中国古代也提倡“学以致用”方能立足于天下。网达软件，给有才有识有志的人精彩的天下! “网”以致用，通“达”天下!
?张悦：网络视频超高清化是一年内趋势。超高清视频产业主要包括超高清视频的采集、编辑、传输、呈现的主要环节，具有产业链条长、辐射范围广、带动效应强等特点。
在采集摄录方面，高分辨率、高动态范围、三维立体、快速变焦等成为重要发展机遇。4K/8K 分辨率、50/60/120 帧、HDR 高动态以及高色深成为视频采集摄像机技术的需求，目前我国广电级高端摄像机主要依赖国外，如索尼、松下等日本品牌，而我国卓曜、华创科技、尊正、扳手科技等企业已初步具备超高清专业摄像机自主设计和制造能力，并推出 4K 影视节目摄像机、4K 电影摄像机等产业化产品，演播室系统已初 步具备竞争力，但国内缺乏视觉特效与合成、图像处理等基础底层核心算法，并且在 CMOS 芯片、光学镜头、DRAM、Flash 存储等方面仍落后日韩企业。
在编辑处理方面，端云协同、人工智能、视频处理等基础算法成为未来机遇。非线性编辑、后期渲染、特效等是视频后期的主要环节，在特效电影、CG 动画等对图像渲染 的要求越来越高的情况下，云媒体制作成为重要手段之一，如《流浪地球》即使用云服务进行渲染工作。目前，超高清视频后期制作成本高、产出小，尽管很多影视采用 4K 拍摄，但只制作输出高清版本，因此在当前 4K 内容不足的情况下，利用人工智能算法实现空间上超分辨率、时间上插帧成为重要解决方式。
在传播输出方面，编解码方式和 5G、千兆固网宽带等网络传输方式成为关注焦点。编解码方面，H.265、AVS 2成为超高清视频编解码的主要选择，H.265(HEVC)可以在维持画质基本不变的前提下，让数据传输宽带减少至H.264的一半，支持最高为7680*4320的分辨率，H.265 还具有可变量的尺寸转换(从4x4到32x32)、四叉树结构的预测区域(从 64x64 到 4x4)、多种帧内预测模式、精准的运动补偿滤波器等特性， AVS 2由我国数字音频解码技术标准工作组制定，性能与 HEVC 相当，成为我国自主的编解码标准；网络传输方面，有线电视、IPTV、卫星广播、地面广播是网络传输的主 要方式，使用H.265或与之相当的编码方式，在保证超高清视频体验的前提下，4K码流大概为 30~50Mbps，8K码流大概为100~150Mbps。在我国，IPTV和有线电视成为主要网络传输方式，我国光纤宽带和蜂窝网络覆盖全球领先，广电获得5G牌照，未来5G有望成为超高清视频网络传输的新选择。
在终端呈现方面，高分辨率、HDR、智能用户交、沉浸式成为发展趋势。目前 4K 电视已经成为主流，中国市场 60%以上已是4K分辨率，而 8K 电视仍以展示为主。显示面板方面，高对比度、高色深、高色域、高刷新率成为关键性指标。良好的 HDR 体验要将面板的对比度提升至 10000:1 及以上，LCD面板达到 1000尼特峰值亮度，但我国市面上大部分电视仅仅能够达到400尼特左右。
主控芯片方面，更高的编解码能力和人工智能成为未来的发展方向。CPU、GPU、编解码芯片、数据接口将均集成于电视机、 机顶盒 SoC 芯片内，基于未来语音、图像的智能交互，神经网络等人工智能算法将从芯片层面给予支持。专用图像处理芯片方面，由于对画面的处理能力要求更高，色彩控制、锐度处理等图像处理功能将更多采用独立的图像处理芯片，如索尼、三星等， 我国电视的画质处理更多以软件方式实现。至于XR的头戴式近眼显示器，我认为还需要 2-3 年来发展，C端产品对用户体验感要求是极高的，而XR用户良好体验感背后的科技含量是最为挑战科技界的，低功耗、低延时、准定位、交互好、沉浸式这些要素的实现还需要一段时间，但无论如何，下一代个人计算平台一定是XR 头戴式高清显示设备。
在业务侧，我很看好除娱乐外的行业高清视频类应用，比如：人工智能支持的高清摄像头，用来完成安防、防疫、流控、车辆等等社区或者公开场所的各种场景。
张悦：首先，虽然是 A 股主板上市公司，网达软件从来把自身定位成创业公司，永远要处于创业的思想逻辑中、经营理念中。所以网达软件新的一年定的业务主要方向是:
1、 高清视频产业；2、 5G+AI+边缘计算。
高清视频方面，网达将在两个业务方面发力：编辑处理方面，端云协同、视频处理等基础算法和 H.265、AVS 2 超高清视频编解码。今年网达会推出自有品牌的网达SaaS云，服务于各行各业在视频编辑、视频运营、内容安全服务等方面。5G+AI+边缘计算方面，网达将推出自己品牌的硬件产品，高清智能摄像头和边缘计算盒子，在软硬件一体的研发、算法的研发和业务场景的开发上加速加快进行，目标就是世界范围内的客户和市场。
为了达成上面两个战略业务目标，网达将在相关“人”、“事”、“物”上做好相关工作。
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