本篇文章是关于沃尔玛的Solution Providers介绍
Provider Services
Solution Providers帮助卖家通过数据馈送跨多个市场平台管理和同步电子商务数据。这些Solution Providers提供范围广泛的产品和服务（例如项目设置、库存、订单履行和定价），并为与通过它们提交的提要相关的问题提供支持。虽然一些解决方案提供商提供全方位服务集成，但其他解决方案提供商仅执行特定功能。每个集成都是根据您的特定需求量身定制的，因此您应该直接联系解决方案提供商以收集有关成本、特性和功能的信息。
沃尔玛目前正在与多个解决方案提供商合作，并继续添加到列表中。
随着您的业务随着时间的推移而发展，您可能会决定您当前的提供商不再满足您的需求。您可以按照以下步骤随时更改解决方案提供商：
1.确保您的新解决方案提供商列在本文中。如果您想合作的供应商未包含在下方，则他们未获得沃尔玛的批准。如果您想与该提供商合作，他们必须按照 成为 Walmart Marketplace 的认可解决方案提供商中的说明进行申请。
2. 在卖家中心设置中的API 密钥管理部分重置您当前解决方案提供商的API 密钥。
3.授予新解决方案提供商的委托访问权限，并为他们分配访问权限，如 开发人员门户指南委托访问授权中所述。
4.如果您遇到任何问题，请通过合作伙伴支持创建案例 以请求帮助。选择 合作伙伴帐户/资料 >与解决方案提供商合作。
以下是全方位服务的解决方案提供商，他们将负责您的项目设置和管理、库存、订单和定价。
沃尔玛与许多专业的解决方案提供商合作，他们可以帮助您管理 Walmart.com 业务的特定方面。（以下对应的是产品上架和管理，库存管理，订单管理，价格管理以及退货退款管理，打勾的就是能支持的功能）
他专业合作伙伴
这些合作伙伴提供附加服务，如“提供的服务”列中所述。
经常问的问题
问： 什么是解决方案提供商？
答：解决方案提供商是提供专业服务来帮助您开展电子商务业务的第三方公司。与解决方案提供商合作可以提高您的业务效率并优化您的在线销售。
问：直接集成和通过解决方案提供商集成有什么区别？
答：直接集成意味着您的公司将设置和管理您的 Walmart Marketplace 帐户。您将使用 API、批量上传或两者的混合（批量上传和 API）添加您的项目。如果您选择通过解决方案提供商进行集成，您可以选择第三方解决方案提供商来帮助您管理您的 Walmart Marketplace 帐户。解决方案提供商的运作方式各不相同；有些可能专门从事物品设置，而另一些则专门从事运输。您应该确定您需要帮助的领域，然后搜索可以满足您需求的解决方案提供商。为了帮助您找到合适的解决方案，我们强烈建议您在评估解决方案提供商时提出以下问题：
1.他们是否提供：
·项目集成，包括变化和样本支持？
·订单整合，包括订单取消、退款和发货服务？
·价格整合，包括价格促销和动态产品重新定价服务？
·库存整合？
2.他们可以跨多个市场平台同步电子商务数据吗？
3.他们收取多少费用，包括启动费、安装费和每月支持费？
4.他们提供什么类型的支持（例如，电话、电子邮件、聊天）？
5.他们提供什么级别的支持（例如，响应时间 SLA、专用代理等）
问：我与解决方案提供商集成，但他们遇到了 API 问题。我需要创建一个案例吗？
答：如果解决方案提供商遇到功能问题，他们可以为合作伙伴支持创建案例。如果出现其他问题，他们还可以代表您创建案例。
问：我需要选择解决方案提供商吗？
答：您不必使用解决方案提供商。只要您有能力维护日常运营任务和/或您拥有内部技术支持人员，您就可以自行管理您的帐户。
问：我不确定是否要使用解决方案提供商。我什么时候需要决定？
答：我们建议您尽快做出决定，以便您可以在 Walmart Marketplace 上投放您的商品。请记住，如果您可以在帐户生效后管理日常运营任务，则不必使用解决方案提供商。
问：我是否必须向解决方案提供商付费才能帮助我管理我的帐户？它要多少钱？
答：每个解决方案提供商都有自己独特的合同和协议。您应该联系解决方案提供商以了解有关其定价的更多信息。
问：解决方案提供商如何获得授权与 Walmart Marketplace 合作？
答: 解决方案提供商现在可以申请加入 Marketplace，您可以在这里申请。在成为 Walmart Marketplace 的认可解决方案提供商中查看更多信息 。
问：你们有针对解决方案提供商的评级系统吗？
答：不，目前我们不为我们认可的解决方案提供商提供评级。但是，我们确实使用各种指标仔细监控它们的性能。
问：哪家解决方案提供商最适合我的公司？
答：很遗憾，我们无法就哪个解决方案提供商适合您的公司提供任何建议/建议。您应该选择最适合您业务需求的选项。有关详细信息，请参阅本文中列出的沃尔玛认可的解决方案提供商列表。
问：每个解决方案提供商都提供哪些服务？
答：请直接联系解决方案提供商以了解有关其特定服务的更多信息。
问：为什么我不能使用不在您提供的列表中的解决方案提供商？
答：与商城卖家类似，所有第三方解决方案提供商都必须完成我们的集成流程。在集成过程中，他们必须证明他们的系统已完全集成并准备好支持市场卖家。
问： 解决方案提供商在他们的网站上声明他们已经与您的系统集成，但他们不在您的沃尔玛批准的解决方案提供商列表中。这是怎么回事？
答： 我们所有批准的解决方案提供商都经过严格审查，以确保他们能够在其系统中更新沃尔玛的API。我们的 API 是开源的（任何人都可以访问）。一些解决方案提供商已经构建了支持与Walmart Marketplace 集成的功能，但是，他们并没有直接通过我们完成集成过程。
问：我想使用不在您列表中的特定解决方案提供商。我应该等到他们成为您的官方合作伙伴之一后再与沃尔玛整合吗？
答：这完全取决于你。请记住，如果解决方案提供商当前未获得授权或集成，他们可能需要 8-12周才能准备好支持您的帐户。
问：我可以使用多个解决方案提供商吗？例如，我可以选择为特定服务使用不同的解决方案提供商吗？
答：是的，您可以利用多个解决方案提供商来管理您的 Walmart Marketplace 帐户。例如，您可以使用一个解决方案提供商来管理您的运输集成，并使用另一个解决方案提供商来处理库存管理。请记住，您必须咨询解决方案提供商以验证他们提供的服务。
问：我是否需要与解决方案提供商签署任何特殊协议或合同才能开始与沃尔玛的入职流程？
答：解决方案提供商通常会在其标准协议中涵盖所有销售渠道。有一些解决方案提供商需要单独的合同才能添加新渠道。每个解决方案提供商都有不同的运营模式；直接联系他们以了解他们的合同要求。
问：如果我使用解决方案提供商进行项目设置，该过程如何运作？
答：您应该直接联系解决方案提供商，以获取有关其项目设置过程如何工作的更多信息。
问：如果我不喜欢我选择的解决方案提供商，我可以切换到其他提供商吗？这些更改会影响我的帐户吗？
答： 是的，您可以切换到另一个解决方案提供商或选择使用我们的直接集成方法。这不会对您的帐户状态产生任何影响。如果您决定更改提供商，我们建议您在与解决方案提供商的合同或条款到期后立即重新生成您的私钥。这可确保您的数据不会被之前的解决方案提供商访问。如果您连接到多个解决方案提供商，则必须向每个解决方案提供商提供新生成的密钥，以确保不会中断集成。
(正文完，首发微信，欢迎大家关注我微信公众号：跨境电商C14）
关注微信
