德鲁克说:一个企业,只能在企业领导者所能达到的思维空间里成长。
面对越来越不确定、越来越复杂的世界,每个领域、每个组织都呼唤卓越的领导力。而当下的商业环境,对组织的领导者和领导力提出了更大的挑战。做出一个对公司有价值的决定很难,很多时候取决于决策者的认知水平。
时代不断进步,日新月异,发展快速,过分依赖经验的人,终究都会输给适应变革、学习新东西快的人。
几年前,有一张照片在网上很火,"华为任正非,70多岁的一个大老板到上海去出差,半夜了从虹桥机场出来,居然没有人来接他,他一个人拉着行李箱在排队等出租车",这让人颇有点匪夷所思,图片也刷屏网络并引发大家的思考讨论…
因为华为是1987年成立,做到现在已经快40年了,国内员工就有16万人,全球的员加在一起有25万人,内部的管理层级是非常复杂的。但其实,每家企业公司遇到的问题一样的不少。随着企业发展,内部的管理层级复杂以后,很多管理资源都消耗到内部起来。
比如,如果企业每一个干部出差的时候前呼后拥,有人接,有人送,有人安排吃,有人安排住等等。我们会发现,他们各级员工做事情不是让客户满意,而是首先要让领导满意。
这张照片推动了华为的一场组织变革运动,任正非亲笔写了一篇文章,标题就叫“让听得见炮声的人呼唤炮火"。
其实就是要让华为把重心从领导至上转向客户至上;就是权力下放,保持组织末端的灵活反应。
我们知道华为的企业文化和核心价值观中有一条是:一切以客户为中心。任正非曾多次阐述、强调过这句话,他说“为客户服务是华为存在的唯一理由;客户需求是华为发展的原动力"。
所以基于这样一个原则做个归纳,好老板跟不好的老板有严重的行为差别,我们用四个多表示好老板,如果你在这四个方面花的时间多,你就是个正常的好老板。
01多市场
你平时有大量的时间精力,是放在你的客户上,你的市场环境上,你不脱离市场,足够了解客户,你的内心便永远不会偏离轨道。
02多跟同行交流
跟同行多交流,所谓知己知彼,百战不殆。要学会对标,了解你的竞争对手,取长补短,这让我们能够看到行业的趋势,学习不同实战经验。
03多学习
多到教室里面听听课,保持一种学习的状态,永远不满足于现状,不固步自封。 时代不断进步,日新月异,发展快速,过分依赖经验的人,终究都会输给适应变革、学习新东西快的人。
04多家人
多家人,这里的家人指的是在精神上,一定不要离我们的核心团队太远。有很多老板,会在开公司和企业管理中,逐渐成为孤家寡人。
“因为在公司里面你没朋友,你会发现你的中层干部,你的员工都不愿意跟你推心置腹、开诚相见的说话,你不知道他们在想什么?"
老板和员工之间越来越欠缺沟通,会使管理受阻,组织无法发展。成功的领导者愿意接受聆听员工意见,能够耐心倾听并从工作伙伴身上学习,才是领导能够成功的重要因素。
任正非经常一个人出差,没有专车没有助理接送,最爱吃食堂里的四菜一汤,还跟员工一同进餐。
管理者一定在精神上,跟你的团队要保持紧密的关联,彼此要有也可以是相互信任,相互了解的一种状态。很多老板都想强化员工的向心力,却忘了组织里总是存在着命令,欠缺沟通,如果没有一套沟通系统,是无法把员工的心及企业愿景连结在一起的。