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南京宜家(帮你整理好了)

  • 职业人才
  • 2023-12-16 14:00
  • 龙泉小编

南京宜家(帮你整理好了)

宜家九块九就能包邮到家啦!

什么,你还不知道?

南京宜家(帮你整理好了)

原来宜家也能网上买东西了,也就说以后你可以不用找代购了

了解宜家的人都知道,宜家主打高性价比,东西的价格不贵,好看还好用,曾出过多款网红产品,很多年轻人的第一件家具就是宜家的。

但是,

你在城市没有宜家就麻烦了,要买?行,要么“人肉背”,要么找代购,看到那代购费、那运费,心里在滴血。要不然怎么说宜家死脑筋呢,都8021年了,竟然还不能网购。

这不,

最近,宜家终于开放网购业务,这一步迈得还挺大,不仅扩到全国149个城市,而且在运费和售后服务方面却一点都没有打折扣,就比如单笔包裹邮费只要9块9。

那么,

这宜家网购到底怎么,跟我去体验下。

购物体验篇

1、登录宜家官网(老用户通过注册信息登录即可,新用户需要注册。)

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2、选中商品加入购物袋。

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输入邮编可以自动生成运输费用。

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另外我发现在这里还有一个“选择不同的配送地址”功能,应该是同一订单可以配送不同地址的,这点细节宜家考虑得还是很周到的,点赞!

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3、确定购物袋商品,输入送货地址。(输入邮编可以查询运费)

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4、确定订单后就直接进入到结算页面。

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在下方,会有一个提示框,告诉你如何获取发票。

目前宜家支持微信、支付宝和银联三种方式,这点还是很符合当前主流支付方式的。

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5、在后台可以查询订单情况,订单生成后宜家官网会通过邮件与你确认,这一点宜家做得真用心,我刚下了一个订单,刷刷就收到了四封邮件,看得出对消费者很用心。

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我是第三天收到快递,快递合作方为京东。

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那么官网购买和代购差距到底有多大?

我以自己买的宜家爱克托三人沙发为例,就下面这货↓↓

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淘宝代购,发货地点是宜家南京店。(因商品价格波动,所以仅对比运费一项)

1、代购总费用:510元(包含代购费、运费、包装费)

2、宜家网购费用:99元。

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99元比510元,宜家完胜!

这一个沙发运费差价就能省出两个“拉斯克手推车”!

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说下整体的购物体验

1、购物流程顺畅,购物引导很清晰;

2、支付方式很接地气,涵盖主流支付方式;

3、细节服务有两点,比如通过输入邮编查询运费、提示如何获取订单,以及推送的n封邮件;

4、快递合作方让人放心,快递服务体验很好。

总之,我是没有挑出什么刺来。

网购小技巧

刚体验完网购,那我就说下在宜家官网购物,有哪些需要注意的地方。我尽量能把所有细节都能涵盖进去,在这里也供大家参考。

(以下内容均经过宜家官方确认,请放心采用。)

攻略1:如果我想买东西,在哪里购买呢?

宜家官网。

别笑,真有人不知道在哪里买。

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宜家有好几个平台,那我就简单说下各个平台都是干嘛的。

宜家网站:在没有开通网购业务之前,宜家官网就是查询宜家商品的平台,可以查看商品库存,同时一些组合式产品也可以在网上进行预约选购加入购物清单,在线生成提货订单,这样就不用在商场里到处找了;然后就是发布一些优惠信息了,目前还担负着网购的功能。

微信公众号/微博:主要发布一些宜家最新动态、新品、优惠等。宜家在淘宝、京东没有旗舰店。(未来有没有,这个还真不好说。)

APP客户端:目前宜家有两款手机客户端,一款为IKEA Store app,另外一款为宜家《家居指南》手机app,前者就相当于一个网店,不过不支持网购功能;后者就是当你的家居指南电子版。(顺便吐槽下,家居指南的阅读体验太差,加载太慢,还经常闪退。)

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App客户端只能收藏,无法结算。

附带说下,目前开通的城市是149个,涵盖范围还是很广的,具体可以去官网查询。

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攻略2:网购流程是怎么样的?

首先,你要注册一个宜家官网账号,然后登陆进去填写相关信息就可以购物了,整体界面和购物方式感觉跟亚马逊挺像的。

为了更直观了解,我简单做了一个流程图,大家可以参考下。

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对了,如果你是第一次注册,记得申请一个宜家会员卡,后期是可以直接绑定到微信卡包里的,去线下宜家商场直接出示就可以了。(会员卡可以享受“额外”延保服务的。

攻略3:哪些商品无法通过宜家官网购买?

食物绿植和刀具无法购买。

定制类的橱柜无法购买,厨房橱柜也不行。

不过说实话,我是真希望宜家能开放这个业务,我见过异地购买宜家厨房,然后自己发物流、自己安装的,那真的是真爱啊!我觉得以后可以考虑通过与第三方合作,实现橱柜异地安装。(希望宜家能考虑下!)

其他物品都可以在官网购买。

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攻略4:网购的商品的价格和售后服务都一样吗?

确认过,一样的!

不存在线下款和电商款,价格就是官网上明码标注的价格。

售后服务一样享受商品自带的质保,没有任何缩水,具体的售后条款,大家可以详细咨询客服。

攻略5:从宜家官网购买的商品走哪家快递?

很多人比较好奇,宜家是通过何种方式派送的,要知道宜家自家的送货服务仅限于市区范围内,而且费用并不低,优势不明显。在这点上,宜家挺清楚自己,所以采用与第三方合作的方式满足自身的物流服务。

目前,宜家商城里的小件物品走京东/苏宁,大件物品通过新兄弟。

我自己买的东西就是通过京东快递派送的,这点很意外啊!京东快递的服务,在这里就不多说了,只能说:宜家真良心!可见,宜家对物流服务还是很重视的,所以从最初的合作方选择上起点就很高。

攻略6:如果商品少送、错送,或者破损了怎么办?

如果发现以上情况,可以直接拒收,与快递员沟通确认、拍照留证据,并及时与宜家客服联系,告知情况。

在确认事实后,宜家会重新安排发货。

攻略7:如果后悔了,想退换货怎么处理?

只要确保货品完好、有原始包装,可在自收到商品之日起60天内(宜家俱乐部会员可在365天内),联系客服申请退货服务。

宜家会员卡的作用优势就在售后上,不像有的会员卡光积分,还不能兑换东西。

合作快递员会上门收件。(跟普通快递一样)

攻略8:宜家快递/物流费用是如何收取的?

根据商品体积分为普通包裹和货运商品,具体的收费见下图。↓↓↓

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这是我自己整理的大概运费标准,更详细点的可以查看官网相关条款。

攻略9:在官网购买的商品能否直接去商场提货?

Sorry,目前还不行。

宜家商城里的商品都统一由中央仓库发货,而不是任意宜家商城出货的。

攻略10:网购商品是否同样享受上门安装服务?

宜家有些商品(电视机柜)安装稍微复杂,就需要购买宜家安装服务,那么网购的产品是否也能享受上门安装服务?

当然可以了,而且服务费标准跟同城上门服务是一样的,详细见下图。

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不过安装方不是宜家自己的售后人员,而是第三方合作安装服务公司人员。(以宜家选择快递的标准来看,安装这块应该也没问题。)

攻略11:如何获取发票?

在你完成网上订单支付后,通过注册时填写的邮箱获得网上订单电子收银条,然后扫描电子收银条上的二维码,自助在线填写开票信息、申请开具电子增值税普通发票,或者增值税专用发票。

对于增值税专用发票,待审核无误后,宜家将于下单后15个工作日之内开具并快递邮出。

以上,是我作为一名消费者同时也作为一名宜家粉,整理的购物攻略,目的就是大家更直观的去了解宜家这次网购业务,同时能有一个好的购物体验。

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