临近春节，一年一度的“大扫除”家政市场又迎来销售火爆状况。1月19日，昆明多家家政公司表示，不少市民已提前预约了春节清扫服务，目前昆明海格家政服务有限公司、昆明阿惠家政服务公司等多家家政公司春节清扫预订已经爆单，每天订单量最多达400多单，其中部分家政公司价格上涨了10%—15%。
阿慧家政为社区住户清扫
1月19日，昆明海格家政服务有限公司、昆明阿惠家政服务公司等多家昆明评分较高的家政公司表示，从去年8月就有客户开始预订春节大扫除。
“今年春节清扫服务已经爆单，公司最早在半年以前就已经接到顾客的订单，2020年9月已经订满。”昆明市阿惠家政服务中心总经理毕慧仙说，接到订单后，家政服务中心立即着手开展员工培训、人员调整和准备清洁工具等工作。“我们家政清洁员春节清扫已经忙碌了三四个月的时间了，甚至有顾客直接开车到店内接送清洁员。”
位于西山区云兴路的昆明海格家政服务有限公司员工也忙得不可开交。该公司运营总监李沛霖介绍，现在是春节大扫除高峰期，目前截至1月31日的春节大扫除服务预订已经爆满，每天预订量达400多单，2月1日至10日的预订也快订满。
昆明泓丁家政服务有限公司运营总监徐先生介绍，公司从去年12月初开始预订春节清扫服务，服务时间最晚到2月8日，目前1月份订单基本已经订完，还有部分时间段剩余，平均每天订单在150单左右。不少家政公司也表示，当前正值春节清扫预订高峰期，市民需提前预订，如到2月份则很难预约上。
春节期间家政服务价格会不会有所变动呢？毕慧仙介绍，在家政行业需求中，春节期间短期月嫂、育儿嫂最为紧张，且不一定能预约成功，所以价格同比平时上涨了10%—15%，保姆的工资也随之上涨，平均为3500元至5000元。“此外，除夕前两周的清洁服务价格也有所上涨，根据顾客订单所在地理位置、楼层、户型、服务要求的不同进行调整，按照建筑面积计算，整体平均每平米上涨6至10元。按照清洁时长计算，整体平均上涨至每小时60至90元。”
据了解，昆明泓丁家政服务有限公司春节清扫价格较之前上涨了15%；昆明妇联阿云家政进入2月份的价格也由之前的每平米3.5元上涨至5元。
昆明海格家政服务有限公司今年推出了四种“清洁家”清扫服务套餐，有新客专享错峰打扫的399元3人次套餐，有即买即用的2088元12人次年套餐等，价格在399—7588元不等，1人1次清扫时间为4小时，消费者可以在1月1日至2月10日购买年卡享受清扫服务。“我们公司从不会在春节前涨价，公司是优先保障购买年卡的客户，所以目前公司暂时停售258元的单次清扫服务。”李沛霖说。
海格家政公司员工入户为社区老人清扫房屋
不少家政公司出现爆单现象，存在家政服务人员紧缺情况，人员不够会不会聘请顶班家政人员呢？昆明阿惠家政服务公司和昆明海格家政服务有限公司表示，接订单是根据公司家政服务人员数量预订，每天订单量有限，为了保障服务质量，不会招聘顶班家政人员。
“年关将至，所有家政公司的人员会出现紧缺状况，这无法避免。”毕慧仙说，为了实现家政供需的平衡，公司采取不少的应对措施。公司一般根据家政人员的数量安排订单量。此外，对于需要全面清洁的顾客，公司会与顾客协商后，在3个月前安排家政服务人员进行一次深度清洁，然后在除夕夜前再安排一次简单清洁。“我们会安排家政人员上门完成具有较高难度的清洁工作，如外窗玻璃的擦拭、卫生间的死角清洁。而对于剩余的简单清洁工作，顾客可以自己清洁或者安排在春节过后再进行打扫。”
“如果聘请了日结顶班人员，我们无法保证他们的服务质量，如他们清扫不干净、服务不好会影响了公司，所以我们公司家政员工都是经过培训的合同内员工，不会聘请日结的顶班家政人员。”李沛霖说。
当前正处于疫情防控期间，家政公司在提供清扫服务的同时，也做好了疫情防控措施。毕慧仙介绍，公司严格按照疫情防控常态化要求，要求家政服务人员做好防护措施，提供服务的员工必备的口罩、消毒液等防疫物品。“自从疫情发生以来，公司的防疫用品投入成本是原来的5倍，我们不计成本也要保证客户与员工的安全。对于返乡过年的员工，不仅需要出示健康码，并且需要提供核酸检测报告。”
李沛霖说：“从去年2月份开始，我们公司在做好基本疫情防控外，对于上门服务的员工要求他们配备酒精、消毒片、佩戴口罩等，且口罩要一户一换，全面做好疫情防控。”
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