来源:【铁人先锋】
在这个世上,路有千万条,但是只有一条路最让人幸福,这条路就是回家的路。
这条通往家的路,在大山之中,在城市一角,中国石油在全国各地回家路上设置“温暖驿站”为每一个回家的人提供免费暖心服务,温暖着每个人的回家路。
1月10日,作为“铁骑返乡”一员的郭师傅来到上海肖塘加油站加油。天气寒冷,他反复地通过搓手跺脚来取暖,加油站员工见状,将他请入“司机驿站”,并盛上满满一杯的爱心红糖姜茶。一杯红糖姜茶下肚,郭师傅逐渐暖和起来,感激地说道:“一路骑车实在是冷,喝了这杯姜茶,浑身都热乎乎的。”
随着2023年春运启动,很多人提前踏上了回家之路。肖塘加油站提前熬好了红糖姜茶,放在站内“司机驿站”保温桶里,为来站每一位回家的人送上一杯暖暖的姜茶,用贴心的服务温暖着春节回家路。
1月14日以来,辽宁省普遍降温,朝阳市温度骤降10摄氏度左右,可临近年关,货车司机朋友们却一刻也不得闲。
辽宁销售朝阳分公司铁西加油站毗邻果蔬批发市场,很多司机师傅送完这批货就准备开启返乡路,“这是农历年前我最后一个班送货了!”孙师傅高兴地说。凌晨四点,孙师傅送完货进站休息,加油站员工为孙师傅加满了油,给保温杯里装好热水,泡好热茶,还按照孙师傅的要求给他贴心地准备了年货礼包,用实际行动告诉顾客们这里就是他们回家路上的“温暖驿站”!
朝阳分公司大部分加油站除了提供日常便民服务外,结合当前形势,还准备了免费应急药品、口罩等物品,为广大顾客返乡之路提供全方位温暖服务。
“王哥,今天头还晕吗?吃降压药了吗?先别急着走,测个血压再出发吧!”1月9日一大早,大连海青岛加油站经理唐美丽从站内跑出来,喊住了正准备登上大挂车驾驶室的司机王师傅。
海青岛加油站位置特殊,距离大连大窑湾港码头不到10公里,来来往往的集装箱货车非常多。临近春节,海青岛加油站为返乡的司机师傅们配备了应急小药箱、针线包、便携充电器、简易维修工具等物品,最近又新增了一部家庭便捷血压计,可以随时帮助货车司机监测血压。
“一个人在路上行车很孤独,可是每次来到海青岛加油站,就像回到了家一样,休息一会儿后,浑身都有劲了。”王师傅笑着开启了右转向灯,驶出了加油站,踏上了返乡的征程。
“先生,我们便利店有热烤肠、茶叶蛋,没吃饭的话可以进去带两个。”中国石油新疆苏巴什南加油站员工对进站加油的返乡顾客说道。1月7日,2023年春运大幕正式开启,作为“乙类乙管”后迎来的第一个春节,“回家过年”成为很多在疆务工人员的最大心愿。
为积极应对返乡“车流”高峰,新疆销售吐鲁番分公司在G30高速公路上的6座加油站开启春运模式,为返乡的务工人员、跨省长途运输的司机免费提供热茶、充电、紧急救援、道路指引、急救药箱等多项服务。同时,该分公司推出多种优惠政策,并在加油站便利店增设简易餐吧和“新疆好物”专柜,方便返乡人员就餐和选购,让这个冬日充满了温暖。
“在这儿停车一个多小时,吃饱了饭,洗完了澡,一个多星期没洗的衣服也洗好了,真得劲!”1月9日,在中国石油江苏销售申茂加油站,驶往山东老家的货车司机史先生心满意足地踏上返乡路。
位于江苏太仓204国道的申茂加油站,过往的司机早已把这里当成休整地。临近春节,该站为了让常年在外奔波的司机们顺利返乡,特推出“司机之家”,为大家免费提供吃饭、洗澡、洗衣服、休息以及停车位、轮胎充气等服务。该站员工每天一早还会煮上一大锅茶叶蛋,免费送给即将出发的司机。过往的司机纷纷表示,这是一座暖心、舒心、有爱的加油站。
“像我们这样的大货车司机一年当中大部分的时间在路上,手机信号不稳定,与家人视频聊天的机会少,没想到在这还有专门给我们提供视频通话的地方,这春节回家路有了你们,真是暖心啊!” 1月9日,货车司机李师傅在视频通话结束后,一边说着一边为加油站的贴心服务点赞。
山东销售临沂分公司沂南日兰高速加油站客户多以外地大货车为主,大货车司机长年累月在外奔波。该站为了更好地服务货车司机,在春节前夕,专门在便利店建立了“视频聊天角”,配备一体电脑无线上网主机,高清摄像头,供司机与家人进行视频聊天,同时,为了保护司机视频聊天时的私密性,还为司机配置了耳机,以增值服务温暖顾客回家路。
“每次路过,我都进来歇歇脚,在这里就像回家一样,吃得好,喝得好,还能休息好……”1月11日,外出务工自驾返乡的刘师傅在山东销售德州第67加油站营业室里一边喝着热粥,一边笑呵呵地说道。
2023年元旦之后,德州第67加油站新建设的“司机之家”,停车位上停满了过往的货车。为满足司机们多样化需求,该站“司机之家”专门设立休息室、厨房和餐厅操作间,提供休息、餐饮、淋浴等多种服务。同时,“司机之家”在免费提供姜汤热茶、充电、送春联、应急药箱等8项日常服务的基础上,春节期间新增紧急救援、免费洗车、预定年夜饭等特色服务,让广大顾客在返乡之路上感受立体式温暖。
“我时常惦记着这儿的姜茶,有种特别的温暖,我等会儿出发前还要灌满我的保温杯哩!”“你们这不光有按摩椅,还能洗个热水澡,今天赶路的乏意可算是消散了不少。” 1月11日,全国5A级“司机之家”广西销售桂林凤凰上行加油站的“爱心驿站”内,前来这里歇脚的返乡群众络绎不绝。今年春运以来,凤凰站已累计接待服务超过3500人次,5天就送出春节礼包1000个,让来到站里每个人都能提前感受到年的味道。
从今年春运首日开始, “温暖回家路 中油伴你行”大型爱心公益活动在广西全区14个地市交通要道的20座中国石油加油站同步启动,为广大群众提供返乡路上暖心服务保障工作。在提供免费姜汤热茶、简餐、简易维修等8项常规服务的基础上,各站因地制宜创新“8+X”服务内容,新增送口罩、消毒液、紧急药品、煮油茶等特色服务,惠及更多客户,服务更贴心。广西销售公司开展返乡公益活动整整十年时间,累计服务群众达到60万人次。
温暖回家,一路“油”我!
风雪回家路,热情伴你行,回家的路上中国石油为您守候!
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