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探访长安4S店我们发现了自主品牌向上的“命门”

  为了进一步探究长安UNI-T成功的奥秘,我们正在国庆假日期间深切看望了郑州地域一家很出名气的长安汽车4S店,欲知成果若何,请往下看。我们本次看望的这家长安4S店位于郑州城北一个大型汽贸园内长安汽车4s店,是一家实力雄厚的“十大哥店”。由于长安汽车实行分网发卖,所以这家店也是郑州地域仅有的两家能够发卖长安UNI-T的4S店之一,它的办事表示和销量表示会很有代表性。跟我们预期的一样,长安UNI-T被放正在了正对店门最显眼的,并且用了很标致的展现物料,所以哪怕你只是过,也很可能被它奇特的设想所吸引,从而不由得走进去看看。而最前驱逐我们的当然仍是正在店门外守候的发卖人员,他们同一着拆,头很脚,也很是热情,看得出对长安汽车很自傲,特别是对UNI-T有一种骄傲感。店内展车摆放有序,从小型SUV CS35PLUS到中大型SUV CS95包罗万象,当然还有颜值颇高的长安闲动PLUS轿车。展车表里很是整洁,看得出来颠末了细心的,展厅内的地面和桌椅沙发也都很清洁,由于客人比力多,保洁阿姨几乎没有闲下来过。除了展车之外长安汽车4s店,展厅内还有一块儿超大屏幕,可能由于展厅有三面都是玻璃墙体,没法子挂那么大的屏幕。别的像品牌展现区域、儿童逛乐区和沙发歇息区也都包罗万象,合适一个头部自从车企的身份。整个店内的空气仍是比力末路人的,虽然不像奔跑、宝马等奢华品牌那么高峻上,可是曾经能够跟支流合伙品牌看齐。可能正在良多人看来,我说的这些都“可有可无”,“由于我是买车的,车好欠好才是沉点”。举个可能不太得当的例子,每一款车都相当于一个“孩子”,而我们做的就雷同于“家访”,从家庭就能够“反向揣度”一些问题。从我们的察看来看,这家店的“硬实力”是无可置疑的。起首正在品牌方面,举个简单例子,长安UNI-T是一款很是受年轻潮人喜爱的产物,可是长安似乎并没有营制出一种圈层文化。这一点长安可能需要向领克“取经”,领克二字曾经不单单是指车,更是曾经成为一个潮牌和一种时髦标签。好比推出一些帽子长安汽车4s店、衣服、粉饰品等精品,组织一些精美风趣的车友勾当等,虽然看起来俗套,可是很见效。别的正在办事程度上,这家长安4S店竟然答应练习生全权欢迎客户,不只担任引见车辆,并且能够谈价钱。若是这是像抱负、特斯拉一样的厂家曲营店,所有产物全国同一价,倒也没什么不当。可惜这位练习生不只对车辆设置装备摆设不甚熟悉,就连报价时都稀里糊涂。大概我们碰到的只是个例吧,可是雷同的环境很难正在支流合伙品牌或奢华品牌中呈现,这也出店面办理上可能存正在问题。4S店发卖部分人员流动大,“一曲缺人”是一种常态,但这也不是人员程度不可就上岗的合理来由,终究他们不只决定着客户对一个品牌构成的第一印象,也是客户情愿不情愿取这个品牌继续“打交道”的主要要素,再焦急也草率不得。结语:颠末一番实地体验,我们对这家长安4S店的全体实力仍是有很高的评价的,它不只正在硬件设备上很是完美,正在办事欢迎流程和立场上也都无可挑剔。当然,独一可能需要留意的就是对“新人”加强办理,通过更系统的培训和更严酷的查核轨制,让每一位客户接触到的都是专业本质过硬的办事人员。别的长安正在品牌扶植方面也能够再斗胆一些,以年轻人更喜闻乐见的体例营制杰出的品牌抽象。声明:本文由入驻搜狐平台的做者撰写,除搜狐账号外,概念仅代表做者本人,不代表搜狐立场。

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