什么是第一印象？顾名思义，是指他人第一次而在脑中留下的“印象”。是指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。
本质上是一种优先效应，当不同的信息结合在一起的时候，人们总是倾向于重视前面的信息。
1946年，心理学家阿希以大学生为研究对象做过一个实验。他让两组大学生评 定对一个人的总的印象。对第一组大学生，他告诉这个人的特点是“聪慧、勤奋、冲 动、爱批评人、固执、妒忌”。很显然，这六个特征的排列顺序是从肯定到否定。对 第二组大学生，阿希所用的仍然是这六个特征，但排列顺序正好相反，是从否定到 肯定。研究结果发现，大学生对被评价者所形成的印象高度受到特征呈现顺序的影 响。先接受了肯定信息的第一组大学生，对被评价者的印象远远优于先接受了否定 信息的第二组。这意味着，最初印象有着高度的稳定性，后继信息甚至不能使其发 生根本性的改变。
所以，在日常交往过程中，尤其是与别人的初次交往时，一定要注意给别人留下良好的印象。
人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。我们常说的“给人留下一个好印象”，一般就是指的第一印象，这里就存 在着首因效应的作用。在交友、招聘、求职等社交活动中，我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为以后的交流奠定基础。首因效应在人们的交往中起着非常微妙的作用，只要能准确地把握它，就能给自己的事业营造良好的人际关系氛围。
在与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象称为第一印象。第一印 象主要是根据对方的表情、姿态、身体、仪表和服饰等形成的印象。虽然第一印象留给别人的印象很短暂，但它经常会给一个人的生活带来非常深远的影响。
心理学家研究发现，人们的第一印象形成是非常短暂的，有人认为是见面的前40 秒，有人甚至认为是前3秒，在一眨眼的工夫，人们就已经对你盖棺定论了。有时就 是这几秒钟会决定一个人的命运。因为在生活节奏紧张的现代社会，很少有人会愿意 花更多时间去深入了解、洞察一个留给他不美好第一印象的人。毫不夸张地说，第一印象就是效率，就是经济效益。它比第一、第二次的印象和日后的了解更重要。因为第一印象的好与坏几乎可以决定人们是否能够继续交往。
美国勃依斯公司总裁海罗德说：“大部分人没有时间去了解你，所以他们对你的第一印象是非常重要的。如果你给人的第一印象好,你才有可能开始第二步，如果你留下一个不良的第一印象，很多情况下，我们会相信第一印象基本上准确无误。
对于寻求商机的人，一个糟糕的第一印象，就失去潜在的合作机会，这种案例数不胜数。
美国心理学家奥伯特-麦拉比安发现人的印象形成是这样分配的：55%取决于你的外表，包括服装、个人面貌、体形、发色等；38%是 如何自我表现，包括你的语气、语调、手势、站姿、动作、坐姿等等；只有7%才是你所讲的真正内容。
心理学家还发现，当我们走进一个陌生的环境，人们靠直觉对你进行评价和总结：你的经济条件、教育背景、社会背景、你的精明老练度、你的可信度、婚姻与否、家庭出身背景、成功的可能性、年龄、艺术修养等等。常听老人讲：一看他 就知道他是一个什么样的人。。。这就是第一印象。这所谓“—看”，无非只有几秒钟的时间，而这几秒钟就可以让人们判断你的生活历史，预期你的未来发展。
当克林顿遇到希拉里，他们相互留下的第一却象意义非凡，甚至影响了美国历史的进程：在耶鲁大学的法学图书馆，他们初次相遇，目光都被对方吸引住了无法移开最后希拉里打破了沉默，走到克林顿前面说：“如果你继续盯着我，我也一直盯着你,我们就算是认识了。我叫希拉里•罗德姆。你叫什么名字？ ”克林顿说：他连自己叫什么名字都不记得了。
我们对别人的第一印象，是在头脑中留下了一张从头到脚的快照，这张快照常 常捕捉到一些重要的真实信息。某企业在一项研究中，让没有从事过招聘的经理观看 20~32秒长度的求职者视频，然后对这些求职者进行判断。让人惊讶的是，评价结果非常接近那些专业的面试官跟每个求职者详谈了20分钟之后的判断结果。
美国塔夫茨大学心理学教授纳里尼-安巴迪称，人类进化岀能快速判定陌生人是好是坏的能力，这对生存至关重要。这些体验由大脑负责处理感觉、在进化先后上属 于“原始”的部分产生，因此初次相遇会产生情感上的冲击。有时，你一见面就对一名汽车推销员产生了不信任感，或者对于一个可能成为自己室友的人产生亲切感，是因为我们祖先在弱肉强食的自然界中进化，对这些表面信息的解读能力不断发展的结果。
也许你还不知道，你只有3秒钟的时间给别人留下自己的第一印象。你会认为这 不公平，你想别人应该认识真实的你。这也许不公平，但却是不可改变的事实。根 据西方学者雅伯特•马伯蓝比教授研究出的“7/38/55”定律，旁人对你的观感，只有7%取决于你谈话的真正内容；而有38%在于辅助表达这些话的方法，也就是口 气、手势等；却有高达55%是决定于你的外表，可见外表是内在与外界沟通的桥梁。
1962年，在英国伦敦一次贵族举办的豪华宴会上，一名中年男子出尽了风头， 他优雅的举止、迷人的言谈，不但令在场的所有女士都对他倾心，而且所有男士也都 对他抱着极大的兴趣和好感。人们私下里纷纷相互打听，都想认识他，并和他成为朋友，而那位男子，在这次宴会上也收获颇丰，不仅签下了40多单生意，还找到了他的终身伴侣。这名男子就是英国著名的房地产新秀柯马-伊鲁斯。
他凭借自己优秀的形象，征服了整个伦敦的上流社会，随后，金钱和好运向他滚滚涌来。
其实在12年前，柯马-伊鲁斯就来过伦敦，并出席了一个由商会举办的小型聚会。
那时的柯马.伊鲁斯还是个小人物，经营着一家小水泥厂，整天勤奋地忙来忙 去，根本无暇顾及自己的形象。为了扩大生意，他千方百计弄到了一张商行聚会的邀 请信，可当他进入聚会大厅，立即意识到自己走错了地方。大厅装饰得金碧辉煌，男士 们个个西装革履、彬彬有礼，女士们也是华衣锦服、温文尔雅，柯马•伊鲁斯低头看 看自己，一身沾满油腻的工作服，大胶鞋，乱糟糟的头发，简直像个乞丐。这时几位 女士过来，故意将酒泼在他的身上，并趾高气扬地扔下些小费。侍者过来询问他，让他讲明身份，可是没人相信，而他拉一个认识他的人作证时，那个人竟不承认认识他，还说他是路边的鞋匠，于是他被请了出去。
遭到冷遇之后，柯马•伊鲁斯开始反省自己为什么会受到如此对待。自然，凭他 的头脑，一下子就想明白了。
不久，他回到家乡参加了一个礼仪培训班，并高薪聘请了私人形象顾问。
不要成天只知道忙于工作，而忽视了自身良好形象的营造。良好的形象可以在事 业上助你一臂之力，使你的终日劳碌结出丰硕的果实。如果不注意自己的形象，那么 很有可能你的事业将毁于你的形象。这绝不是危言耸听！
日本著名企业家松下幸之助，在日记中曾记录了这样一件事：一次， 他去理发，理发师十分尖锐地批评他的仪容：“您是公司的代表，却这 样不注重仪容，别人会怎么想？连您都这么邋遢，您公司的产品还会好 吗？ ”理发师建议，为了公司的形象，松下应每次到东京来理发。松下听了理发师的话，觉得很有道理，以后就非常重视自己的仪容了，并要求松下所有的员工都这样做。
公司领导者或员工在各类社交活动中所展现出的形象，很容易使公众联想到他们 所在公司的整体形象，以及他们的产品质量如何。而他们所展现的这种形象又有助于 企业发展壮大。
1.显露自信和朝气蓬勃的精神面貌
自信是人们对自己才干、能力、知识素质;性格修养，以及健康状况、相貌等的 种自我认同和自我肯定。心理学家指出，一个人要是走路时步履坚定，与人交谈时 谈吐得体，说话时双目有神，目光正视对方，善用眼神交流，就会给人自信、可靠、 积极向上的感觉。
2.衣着仪表得体
有些人习惯于不修边幅。这本来属于个人私事，不过在一个新环境里，别人对你 还不完全了解，过分随便有可能引起误解，产生不良的第一印象。美国有学者发现, 职业形象较好的人，其工作初期的薪金比不大注意形象的人要高出8%~20%。当 然，衣着仪表得体并不是非要用名牌服饰包装自己，更不是过分地修饰，因为这样反 而给人一种油头粉面和轻浮浅薄的印象。
3.言行举止讲究文明礼貌
比如，注意语言表达简明扼要，不乱用词语；别人讲话时，不随便打断;不追问 自己不必知道或别人不想回答的事情,这会给别人恶劣的印象。
4.讲信用，守时间
凡是应允的事，要努力办到。自己觉得办不好的事情，即使不便当面拒绝，讲话 也要留有余地。为了讨好别人，明明办不到的事情也包揽下来，只会弄巧成拙，最终 引起别人不满。讲信用还包括遵守时间，无论赴约、开会，都不要迟到浇否则，也会 给人做事不讲信用的感觉。
5.待人不卑不亢
不亢，就是不骄傲自大。不卑，就是不卑躬屈膝，不做出讨好、巴结别人的姿态。前者会引起别人反感，后者则有损自己人格。
6.与人交往时尽量与对方保持同频
调整你的身体姿势和语音语调，使之适应新朋友，因为人们都会被和自己相似的 人所吸引。'当你以对方的速度来说话时，他们自然会有反应。当新朋友点头或摇头的 时候，你也学着做，立刻就能建立和睦的关系。
有了拿得出手的第一印象，成功就离你不远了！
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