近年来,“出海”作为创投圈的热点话题备受关注,而随着全球经济走向复苏,越来越多国内企业选择扬帆出海,渴望在海外闯出一片天。
Meta致力于全球出海企业的创新服务。为了赋能中国企业出海,Meta联合创业邦精心打造“拥抱Meta,迎接全球商机”出海品牌创造营,帮助出海企业在激流勇进中找准方向,在海外新市场落地生根,高效实现出海增长。
Meta出海品牌创造营将以“展位+宣讲”的形式,分别在深圳、广州、厦门、杭州、上海、成都六大城市开讲,侧重不同的出海主题,深度解答出海企业的疑难问题。此外Meta还将联合官方代理商、电梯媒体等合作伙伴,在当地的跨境商务园区设置特色体验展位,展示精选的Meta跨境商务内容。
4月4日,Meta出海品牌创造营第二站广州场成功举办。
1、Meta助力出海企业破局电商海外市场
Meta关注到中国出海业务的强势增长,致力于为出海企业提供切实帮助。
目前,Meta全球活跃用户数达到37.4亿*,其中Facebook全球月活跃用户达到29.6亿*,流量池几乎可覆盖全世界任何角落,如果能有效运用这个流量池,就可以极大助力品牌发展。Meta大中华区新业务拓展总监郑智宇Leo分享了企业破局电商海外市场的方法。
Meta大中华区新业务拓展总监 郑智宇Leo
郑智宇Leo提到,随着互联网的发展,越来越多购物者愿意购买境外商企销售的商品。调研数据显示,82%受访者愿意购买境外商品,66%受访者像信任本土商品一样信任境外商品。跨境购物增长迅猛,预计未来5年全球跨境贸易将增长280%。
在跨境购物中占比最高的品类是分别是服饰、食品和饮料及健康美容。商品价格更优、选择更多是消费者跨境购物的主要原因;而配送时间太长、商品质量问题是阻碍消费者从境外卖家购物的主要原因。
同时,跨境购物的消费者更喜欢通过零售商和社交媒体网站、应用发现境外商企销售的商品,并且依赖于网红和其他社群的推荐和评分,而Meta的技术解决方案正是跨境购物者发现商品所用的主要社交媒体平台。
利用Meta提供的工具和产品了解站内信号数据,企业可以最大化提升广告表现,打造全漏斗营销策略;通过Meta旗下产品可以全面开展重要的促销活动、最大化覆盖新老用户、最大化提升视频观看量等解决方案,提升品牌回想度;同时与合适的网红合作,可有效提升广告占有率。
2、利用Meta广告产品降本增效
在海外社交媒体中,Meta在全球200多个国家保持下载量前三名,用户基数庞大。如何利用Meta广告产品降本增效、规避雷区?维卓媒体运营部总监&阿科思达总经理李婧为大家解惑答疑。
维卓媒体运营部总监&阿科思达总经理 李婧
Meta不仅是一个流量工具,更是打造用户基础的绝佳平台。在跨境购物中,大量用户与广告主仍高度依赖Meta的“产品家族”。
在Meta营销的品类中,转化率均值排名前三的行业分别为美妆、招聘及教育类;购买量最大的品类依次为服饰、食品饮料、保健、美妆、娱乐、电子产品。
影响跨境消费者做出购买决策的因素主要为以下几点:运费、退款退货便捷性、物流追踪、送货时间,以及产品真实性及质量保障。
2023年,出海企业营销还将面临诸多新挑战,比如市场环境的变化、媒体广告政策变化、用户行为变化、细分品类挖掘、智能营销技术创意新形式等等,因此出海企业降本增效尤为重要。李婧分享了Meta降本增效的几个小技巧:Meta资产稳定是前提;加快机器学习有助于降低转化成本;A+自动化解决方案;CAPI-G助力机器学习效率提升。
3、出海创业者如何持续进化
中国出海企业已经从供应链出海走向了品牌出海,新格局下出海企业不仅要加强品牌意识,更要转化商业模式和思考模式。出海创业者需要做出哪些改变?零一创投执行董事陶洋峰表达了他的看法。
零一创投执行董事 陶洋峰
陶洋峰认为出海创业者要有三个“思维的转变”——从跨境电商思维转向全渠道零售思维、从订单思维转向用户思维、重视本土化和合规化。
这几年疫情等黑天鹅对于企业出海影响很大,加之流量越来越贵,出海企业想寻求突破就要树立品牌意识,从独立站到品牌、从线上到线下、从国内到国外进行转变。当下市场的红利正在发生变化,出海企业要打开视角,用“零售思路”去适应当下的环境。
同时出海企业要重新审视业务的底层逻辑,判断企业的盈利是基于订单思维还是用户思维。出海企业不仅要关注ROI,更要关注用户价值,特别是“未成交用户”的价值。
基于用户思维,出海企业要善于利用各种营销工具,并根据用户的反馈进一步迭代产品。
好的公司一定是持续发展的,能够形成“持续性思维”,进而集中团队能力打造优势,拉开与同行的差距。
此外,出海企业要学习海外企业的优点,同时尊重本地的商业规则,致力于各个维度的合规。
4、实现以用户为中心的爆品打造
品牌流量时代,出海企业如何将品类流量转化为品牌流量?又该如何打造爆品?Shulex VOC负责人何湃对此做出精彩解析。
Shulex VOC负责人 何湃
随着品类流量转化为品牌流量,想让消费者购买你的产品,就要凸显出产品的独特价值。
出海企业要保持高度的市场洞察,寻找市场机会,定位产品价值;同时也要对消费者有效洞察,做出分析,精准定向营销。
出海企业还要仔细聆听消费者的声音,为消费者提供优质体验,做好产品优化及创新,做出消费者想要的产品;同时提升服务,致力于品效合一,提升消费者的满意度和准确度,从用户中来,到用户中去,建立品牌与消费者的紧密连接。
此外企业要注意,并非所有消费者的声音都应该被仔细聆听,因为关于产品创新,消费者无法预测他们没见过的产品,因此企业要寻找消费者中的“产品经理”,通过与消费者的紧密连接,产生源源不断的创新力和深入人心的品牌力。
5、构建出海品牌的复利能力
企业出海的第一步往往从打造独立站开始,DTC品牌如何实现“王炸效果”?面对重重挑战如何构建品牌复利?SHOPLINE品类专家曹微做出精辟解答。
SSHOPLINE品类专家曹微
曹微认为,企业构建复利能力是一个“究极命题”——从搬砖的生意成长为可以复合流量、生态,获得长期可持续价值的business。
差异化是品牌必建的护城河。企业出海首先要找对战场,茫然进入战场会导致后续一系列品牌建设方法论的失效;同时找对赛道,出海品牌不要局限在“蓝海小赛道”里;更要找准竞争对手,不能盲目寻找定位相似的品牌。
出海企业要本土渗透,以人为本。本地化通常要面对一些挑战,比如本地团队管理、本土文化洞察、本地化零售渠道、当地用户购买习惯等等,而利用数字驱动进行精准营销是很好的应对方式。Facebook依旧是跨境电商最重要的获客渠道,从受众、创意、商品方面提升效果,专为电商客户广告场景设计,提升投放效率。
6、保障高效安全支付
对于出海企业来说,跨境收款风险要引起重视,因为很多出海企业都在支付问题上“踩过坑”。一站式外贸企业跨境金融和风控服务机构XTransfer广佛区域总监Felicia分享了常见的外贸收款风险及防范方法。
XTransfer广佛区域总监 Felicia
外贸收款面临的风险主要有外贸欺诈和非法资金流入。
由于外贸交易流程长,并且以邮箱沟通为主,因此容易被监控;中小微企业受限于组织配置和市场教育往往缺乏风险意识,易被钻漏洞。
海外资金来源风险已经成为日益困扰金融机构反洗钱风控的重要因素。随着全球金融监管机构对反洗钱工作力度的加强,越来越多的金融机构对企业账户资金来源的调查日趋谨慎,客观上增加了中小微外贸企业开立账户及收款的难度。对中小微外贸企业来说,跨境支付是外贸亟需的新基建。从解决痛点出发,XTransfer通过建立数智化的风控基础设施,提供外贸收款、多币种现金管理、风控服务、客户管理等在内的综合解决方案,解决了中小微外贸企业全球收款难的痛点,大大简化交易、降低成本。
Meta的核心使命正是建立联结,通过不断创新、开发产品,帮助业务与客户建立深厚的联系。通过“拥抱Meta,迎接全球商机”出海品牌创造营,Meta的星级讲师、出海领域领军企业负责人和经验丰富的优秀代理商为企业出谋划策,带来独家的出海洞察,同时也提供一系列实用工具,有意和正在拓展海外市场的企业能够深入了解这些解决方案,更加从容地应对出海过程中面临的各种挑战!
接下来,Meta出海品牌创造营杭州场将于4月21日举行,更多精彩活动,敬请期待。
*数据来源于2022年12月 Meta內部数据。