最近身边有朋友因为大环境问题，待业在家很久，想系统的学习产品体验设计知识。
最近也一直被催更，今天就先说一个课题：需求分析。
设计的目的是为了解决问题，产品设计师作为将产品需求具象化的一个角色。
产品设计主要解决用户在使用产品过程中可能遇到的问题，而需求的洞察与分析则是解决问题的核心和关键。
面对一份需求文档，不同的设计师表现出的专业性也不一样：
在企业工作实践中，我们面对的需求类型错综复杂，如何通过四步的方式进行分析：
产品设计师在工作中主要解决的用户在使用产品中可能需要的问题，将用户的需求进行具像化的角色。那么回归用户，基于用户的行为与表述，对需求的洞察与分析则是解决问题的关键。
项目实战中，其需求类别大致可以分为如下两种：
我们常常说要想了解一个人就是要“观其言，察其行”，每个人的一言一行都透露着需求的信息。
当中有表层的意思，也有潜台词的意思。而往往潜台词才是我们需要琢磨的地方。
需求分析也是同样道理，从需求的洞察分析维度，对需求大致可以分为三个层次：表层需求、深层需求、本质的需求。
能打破原有的设计思考模式，从新的领域或者产品的分析中获得足够的灵感激发。或者通过和其他设计师进行沟通，跳出自己的思维的局限性。
在真实的工作中，我用一个自己的工作中屡试不爽的方式。通过多人共创，互相激发灵感。
通过小组内多个人共创讨论思考，互相激发灵感，下一章通过具体案例来说明共创的思路与过程。
当然，这个过程不是为了突出设计的方法而炫技，也不是为了增加什么炫酷效果而设计，而是解决用户真实的问题。
体验共创中，通过对用户的角色、场景和行为的分析后，了解到本质，有了目标，得到的一些关联的想法和思考，集合具体的项目需要解决的问题以及目的寻找解决办法，并遵循SKS的推导思路。
所谓的SKS是指从Strategy到Key factor再到Solution。需求分析虽然人人都是洞察者，但是要想精准的找到用户的核心痛点，需要持之以恒的进行练习与迭代思考。
对于产品体验设计师，在日常工作中要学会总结与思考，不断的像用户一样进行换位思考，不断打开脑洞，需要有大量的积累与总结，并且持续保持好奇心的心态才能不断的进行需求的深度挖掘。
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题图来自Unsplash，基于CC0协议
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