9月6日上午10点，由成都国际车展组委会和成都三和老爷车博物馆联合举办的「古格经典车城市巡礼」在世纪城新国际会展中心6号馆外广场举行盛大发车仪式，开启2019成都国际车展新篇章。
斜风细雨间，22台年代横跨1927-1996年的经典老爷车沿成都天府大道由世纪城开往西博城，成为一道最靓丽的风景线。当天，所有的巡礼老爷车有一个共同的名字——成都三和。
成都的有车一族，应该多少听过三和集团的名字。今天，我们不妨走进三和，看看这家立志于与时代共驰骋的企业最真实的模样，更深入地了解这个致力于打造百年老店的汽车经销商集团。
“把店建在这个地方是第一选择！”1995年夏天的一个傍晚，一个名叫黄宗敏的青年指着机场路旁一块杂草丛生的空地说，“经济在发展，人们的出行方式一定会逐步改变，能够乘飞机出行的，都是有汽车消费需求和消费能力的人群，机场路肯定会成为成都车流量最大的一条通道，到时候，我们的展厅就是最好的广告！”
于是，1996年5月25日，一家名为成都三和汽车技术有限公司的企业在机场路拔地而起——三和的故事从此开始。数年后，原本冷清的机场路发生了翻天覆地的变化，短短3公里的道路两侧树立起数十家汽车4S店，成为了名副其实的成都汽车第一商圈，甚至被冠以“西部汽车黄金走廊”的美名。作为第一家在此地生根的汽车经销商，三和无疑成为了行业先行者。
现在，大家已经对4S店的形式习以为常，但在三和诞生前，不论是国营汽修厂还是私营修车店，成都的汽车维修企业还普遍保留着作坊式的修车模式。昏暗的车间、满身油污的操作工人，一人兼机修、钣金、油漆等多技术工种，维修质量无法得到保证，更不要说消费体验了。
创业之初，黄宗敏凭借远见卓识，多次自费赴日、美等多地学习考察，把世界范围优秀的服务理念带回成都三和。前店后厂模式的出现，完全颠覆了人们对于汽车行业的认知。那时，三和让许多人头一次见识到维修车间亮亮堂堂完全能让客户参观、维修技师的工作服干净整洁、等待的客户坐在咖啡厅休闲娱乐，同时还能享受到理发服务……从起点，三和就先人一步。
从起点到现在，23岁的三和长成为一名 “斜杠青年”：最老牌汽车经销商/最新潮老爷车筑梦者。
去年8月，太平洋彼岸有着经典车界“奥斯卡”之称的全球顶级老爷车盛会——美国第68届圆石滩老爷车优雅竞赛上，三和集团董事长、三和老爷车博物馆馆长黄宗敏先生，驾驶一辆1965年的红旗CA72登上圆石滩颁奖坡道。这是历史上的第一次，中国人携中国车成功夺得极具分量和突破意义的“主席杯”特别大奖。
今年8月，“818全球汽车夜” 超强明星阵容，开启视听盛宴，三和老爷车博物馆典藏悉数登场，勾连起汽车工业发展脉络，在曼妙歌舞间尽现机械之美。
作为中国汽车领域独秀一枝，三和把“老古董”玩出新花样。诚如黄宗敏先生所言：“中国是汽车拥有大国和世界第一大汽车产销国，我们中国人需要了解人类汽车文明。”中国有自己的汽车故事，中国人值得有自己的汽车文化。一直以来，三和以老爷车为载体，不断在国内外推广中国汽车文化。荧屏里“红旗”迎风飘扬，荧屏外的我们无论身在何方心中都会涌起无限自豪。在中国汽车行业发展的振荡期，三和以复古成就革新，创造出一股向上的正气与新能量，让我们看到中国汽车文化的星火。
回溯三和老爷车历程：2019年万众瞩目的古格经典车城市巡礼和818全球汽车之夜、2018年决胜世界之巅的圆石滩优雅竞赛、2017年千呼万唤始出来的三和老爷车博物馆、2008年开行业先河的国际老爷车民间互换、1997年里程碑式的“红旗国车收藏馆”、1992年机缘巧合收藏的红旗CA770，是三和老爷车的起点。
从一辆车变成一座博物馆，凭赤子之心，以燎原之势，从世界之巅，到百姓之间。对于三和，老爷车只是一个缩影，以无止境的创造力，挖掘汽车后市场的无限可能。不止于汽车经销商集团，不止于老爷车博物馆，对于三和，只要足够努力，一切皆有可能。
汽车有许多可能，她不只是交通代步，还可以是艺术、享受、文化……但是，与汽车相关的一切，最终都是为了让人类享有更加美好的生活。三和率先提出“让热爱汽车的人享受高品质汽车生活”的服务理念，长期致力于为客户提供更高品质的汽车生活体验。
随着汽车市场愈发成熟，消费者不再满足于同质化的产品需求，转向了更高层次的体验式消费。三和的目光从来不只放在汽车上，客户的全方位体验更为重要。全国首屈一指的老爷车博物馆、精心设计规划的集团园区、文化氛围浓厚的艺术空间以及高端服饰护理品牌JEEVES，皆在为客户提供高品质、有内涵、个性化的汽车生活体验。尽管如今汽车行业面对巨大压力，但三和仍然坚持投入，努力在服务价值上提升，即便短期内难见收益，但客户口碑相传肯定会带来收获。据悉，2019年，三和启动了全面提升客户体验专项改善项目，制定科学的专营店评价体系，用全新的标准定义服务。
对于客户，三和希望以爱车心结天下友。每一位爱车人都是三和的朋友，三和的存在就是为了让我们享受更加放心、省心、舒心、开心的汽车生活。关于汽车的每一个环节都有三和与您相伴，服务客户全生命周期，与客户保持一种长久的互惠关系，在持续的互动中汲取彼此生长的养分。对于员工，三和以“一生只做一件事，一事只怀一颗心”为信念，传承发扬匠人精神，提升员工综合素质。与此同时，作为积极倡导 “健康生活 快乐工作”的企业，三和一直重视身心健康。从最初的网球场、篮球场、羽毛球馆到2018年斥巨资修建的设备齐全、配备专业教练的健康生活馆，都是为了员工、客户们的身体健康，让大家收获物质与精神两方面的幸福。
“产品服务”走向“客户服务”的今天，越发成熟的三和致力于提升客户全方位体验，用心创造客户喜悦，持续为客户创造全生命周期价值；全力打造快乐工作、健康成长、让员工实现自我价值的工作平台；努力建设同业尊重、社会认同的优秀汽车服务企业。相信，凭敢为人先之勇，文化引领之智，以人为本之仁，无论市场如何变化，做更好的三和，赢得客户口碑，百年老店的愿景定会实现。
关注微信
