南都讯 商品房认购书上明明买的是“公寓”，但收楼时却发现原来是办公用房，且位于海关监管区内，居住存在颇多限制。日前，多位购买了珠海市富力优派广场的业主致电南都反映，自己在购房时受到该项目销售人员误导，对方将办公用房作为公寓卖给了自己，如今开发商通知收楼，却无法退房，不知如何是好。
日前，南都记者走访位于珠海保税区的涉事项目发现，该项目确实正在进行收楼，而多位业主提供的有开发商盖章的《优派广场商品房认购书》显示，商品房用途为“公寓”，但记者通过该项目的预售房合同，并向主管部门核实了解到，正如业主们所质疑的，该项目商品房的用途实为“办公”。 不仅如此，该项目还在海关监管区内，按规定夜晚将无法居住。
购房者：“公寓”变“办公”
日前，珠海富力优派广场项目业主关先生向南都记者讲述了自己的烦心事，他表示，自己购房遭遇误导，公寓变办公，目前不知道怎么办才好。
据介绍，2018年6月，关先生参加了香港当地一个房展，一直想在珠海购买一套公寓，等退休后搬来珠海的他，最终相中了珠海富力优派广场项目。“我当时只知道富力是大品牌，比较相信他们，价格又比较合适”，关先生表示，之后他便跟着房展方组织的购房团来到了珠海，在实地看过样板房后，他觉得“装修得很好，且承诺可以拎包入住，暂时不住还可以包租每月返现”，于是便正式签署了认购书。
关先生提供的《优派广场商品房认购书》显示，他购买的房子位于珠海保税区，项目名为“富力优派广场”，商品房用途为“公寓”，建筑面积为61.63㎡，房款为154万余元。
认购书显示，项目出卖方则为珠海保税区蔡氏仓储发展有限公司，天眼查数据表明，该公司主营业务为“仓储；物业租售（限自有物业）；汽车配件、电子产品加工、建材产品销售及相关贸易”，并未涉及房地产开发。不过，蔡氏仓储的两大股东分别为珠海富力房地产开发有限公司（出资75%）和珠海市诚基置业有限公司（出资25%），两大股东均为房地产企业。
关先生表示，自己付款后便离开了珠海。直到最近收到开发商邮寄的收楼通知，前来珠海收楼。收楼前他在网上搜索楼盘信息时，突然发现，这一楼盘位于珠海保税区，是海关监管区，晚上不能住人，这一项目根本不能作为公寓。
无独有偶，与关先生遭遇相似的张女士此前也向南都记者反映，自己也是购买了富力优派广场，但在收楼前几天被朋友告知，这一所谓”公寓“项目并不能住人。这让她一下子慌了神，于是连忙从外地电话到保税区进行咨询，结果得到确切答复，房子确实位于海关监管区，且房屋用途为“办公”。
记者走访：购房者认为是“公寓”
日前，记者也走访了这一项目，由于保税区内有大量工地，且多处存在围网，在开启导航的情况下，记者仍然费了一番功夫才找到该项目。记者看到，该项目销售中心已经挂出了收楼的相关信息，在门口的电子屏上，还显示着“1字头起，横琴湾写字楼商务引擎”等广告信息。在售楼中心内部，在显眼处，则展示着珠海政府关于“保十琴一体化发展”的官方文件。销售人员介绍，“保十琴”一体化，保税区也算是横琴一部分了。
记者走访当天，也遇到有前来收楼的业主，在交谈中，当记者询问对方是否知晓项目性质时，不少业主惊讶地表示，“难道不就是公寓吗？”有业主表示，购房时还专门去看过样板房，“这里是精装交楼，看样板间时候就是公寓”，一位外省业主表示，该房屋他准备签约“酒店式托管”了，“暂时不会来住，但看好横琴的发展，这里不是一体化区域吗？”
随后，记者以购房者名义向销售人员进行咨询，销售人员表示，目前该项目仅对外售卖写字楼，折后均价约1.6万元。此次收楼的公寓目前暂不对外销售，如实在要购买，需要去特别申请。记者对公寓性质提起咨询，对方则显得有些紧张，但还是告诉记者，就是40年产权的公寓，“居住什么没问题的，你看这一片区都是大开发商，项目都是差不多的”。
官方：不能住人
对于房屋的疑问，日前在记者见证下，关先生也就此咨询了开发商，询问是否可以退房。不过对方销售人员回复，“可以放心，这里是珠海保十琴重点开发区域，且已经有众多国内知名开发商，绝对没有问题。”
关先生介绍，目前他已经前往保税区管委会进行投诉，管委会方面也确认，富力优派广场项目用途确实属于办公用房，而且位于海关监管区，目前，保税区海关监管范围内设置行政管理机构和企业，除安全保卫人员外，其他人员不可在保税区内居住。
记者也就此向珠海住房、规划部门确认，富力优派广场土地用途为零售商业用地/商务金融用地，土地使用权为40年，至2056年，而该商品房的规划用途为办公。
记者获悉，一直以来，类似公寓宣传目前保税区楼市已经是常态，目前保税区诸多项目均对外宣称自身是“公寓”。如珠澳ISC首座项目，在房产中介宣传中，该项目被称作“商住两用公寓”“LOFT公寓3.9米层高”“精装星级酒店配置，拎包入住”“不限购，不限贷”“可酒店托管坐等收钱”。在一个名为“斯越云谷”的项目中，在中介人员宣传时则被包装成“珠海横琴保税区唯一在售4.2米层高LOFT公寓”，在互联网上该项目对外推广中，则明确有“适合家庭居住”“可做LOFT公寓获取稳定收益”等字眼。泰禾中央广场、利事达星际广场、中保i立方、百家达广场等也因为类似问题遭遇多起投诉。
对此，保税区官方还在官网上专门发出提醒，要求购房人要特别注意拟购买房屋经规划批准的合法使用功能，确认项目经规划批准的住宅、办公、商业等功能，警惕某些项目以“XX室”、“XX板房”、“SOHO”、“商住两用”及“酒店式公寓”等形式混淆规划功能、诱导签署相关协议。
购房者：准备起诉退房
针对目前的情况，如何处理？关先生表示，已前往保税区管委会向相关部门投诉，对方也明确表示，开发商的认购书上将商品房用途写为“公寓”不妥，但鉴于关先生早就完成购买行为，暂时也只能先与开发商协调处理方案，并不能明确是否可以退房。
记者也了解到，在行业内对频发的类似纠纷，保税区也采取了系列措施，保障购房者的知情权。目前，按照保税区规定，如购房者确定要购房，按规定必须签署《非住宅物业告知书》，明确告知购房者所购物业非住宅或公寓，未签署告知书的，视为未履行告知义务，相关投诉一律按退房退款处理。
关先生则表示，自己购房较早，并未签署《非住宅物业告知书》，“如当时明确告知，这房子肯定不会要”。
目前，关先生已计划起诉开发商富力，他表示，明明是办公用房，且晚上不能住人，富力却在认购合同上写“公寓”，“这属于恶意误导购房者”。
采写/摄影：记者朱鹏景
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