合肥市按照省委、省政府部署要求，出台了10项“暖民心行动方案”。近期，合肥市人民政府发布公众号将陆续推出各项行动阶段性成果。
（一）总体目标。到2025年底，全市家政服务有效供给明显增强，行业发展更加规范，打造一批知名家政品牌。力争培训家政服务从业人员23.2万人次，家政服务人员总量翻一番，员工制家政服务企业县级覆盖率达到100%，家政服务企业和人员信用信息实现全量归集，“一人一证（码）”全面推行，构建“请得到、用得起、放心用”的家政服务市场。
（二）阶段目标。2022年，培训家政服务人员7.74万人次，新增员工制家政服务企业4家，员工制家政服务企业县级覆盖率达到80%，遴选20家优秀家政服务企业、50名优秀家政服务人员，全面推行“一人一证（码）”。2023年，培训家政服务人员8.51万人次，新增员工制家政服务企业5家，员工制家政服务企业县级覆盖率达到100%，遴选20家优秀家政服务企业、50名优秀家政服务人员。2024至2025年，每年遴选20家优秀家政服务企业、50名优秀家政服务人员。
新增员工制家政企业4个。
截止7月底完成7个，
任务进度100%。
其中，庐阳区2家、瑶海区3家、
包河区1家、肥东县1家。
新增家政服务人员15500人。
截止7月底完成13206人，
任务进度85.2%。
家政服务培训7.74万人次。
截止7月底完成6.24万人次，
任务进度81%。
合肥市加快推进放心家政行动，多措并举积极破解群众对家政服务“不满意、不放心、不好找、不省心”问题，构建“请得到、用得起、放心用”的家政服务市场。今年以来，我市先后印发《合肥市放心家政行动工作方案》《合肥市商务系统放心家政行动实施方案》，从推动家政行业专业化、规范化、品牌化、多元化发展四个方向明确14项重点工作任务。
8月26日，举办“整洁家庭 品质生活”第一期职场人家政技能培训，共40余人参加，培训会现场启用“全程直播”。开展的家政培训大篷车已线下培训800多人，同步线上直播参与培训28000人。组织安心、文彬、绿萍等100余家政服务企业积极开展岗前培训和“回炉”培训。
制作统一宣传海报、手册、无纺布袋等资料，组织市家政服务平台在淮河路步行街、罍街、长江180、肥东吾悦广场、京东超级体验店、邻几便利店等实体商业开展放心家政线下宣传。结合一刻钟便民生活圈试点建设工作，联合家政企业走进蜀麓社区、长宁社区、方兴社区等20余个居民社区开展推广活动。
合肥市家政服务公共平台在包河区滨湖世纪社区方圆荟开展“放心家政进商超”活动。
市家政服务平台依托公众号、小程序、视频号，开展了“家政服务证说证事”、“放心家政，合肥家政企业在行动”“找放心家政，上合肥家服”系列主题宣传。截至8月22日，合肥家服平台综合访问量超489万人次，注册消费者16.35万余人。目前平台入驻家政企业131家，培训机构12家，完成信息录入的家政服务人员1.2万名，发放家政服务证1.1万余张。
合肥全面推行家政从业人员“一人一证（码）”。
来源：合肥市人民政府发布
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