一个人的一生，有多少个7年？
用这7年中的2631个小时，你会做些什么？
富士康龙华园区的赖美妹交出了一份特殊的答卷——在这7年间，她用2631个小时干了一件事：做义工。
“没有报酬还做义工，你是不是傻了？”从事志愿服务多年，赖美妹有时会被人贴上“傻”的标签。的确，在很多人眼中，有做义工的时间，还不如搞搞兼职赚些钱，或者刷刷手机“葛优瘫”。但从苦难中熬过来的赖美妹觉得，帮助那些需要帮助的人，更能给她带来幸福感和满足感。
今年46岁的赖美妹于2014年入职集团观澜园区，2016年调入龙华园区iDSBG事业群，现为iMD-DSD事业处生产线全技员。她出生于广东普宁市，为家中老幺，父亲是一名老党员。虽然家境清贫，但父母经常力所能及地帮助别人。
小时候，赖美妹的家乡经常闹水灾。每次发大水，地势较高的赖家四合院便成了包吃包住的免费民宿——住在低洼处的乡亲经常到她家避险，且一来就是二三十人，有时甚至多达四五十人。
在赖家，乡亲们一呆就是两三天，直到洪水退去。床铺不够睡，赖父赖母就将稻草铺在地上，给大家打地铺。赖家还拿出辛苦攒下的粮食，每顿煮上一大锅米粥、红薯或麦汤圆，给大家填肚子。人多消耗大，两三天的大锅饭，就能吃掉赖家半个月的口粮。
受父母影响，赖美妹从小既善良又懂事。她读小学五年级时，母亲一度病危，五哥又得了大病，家里欠下一屁股债。放学后，赖美妹就在家编草绳，编得手指头都磨出了血。那时，一根草绳能卖9分到1角2分钱。好不容易靠卖草绳攒够1块钱，赖美妹就买上一点猪肉，给母亲和五哥补身子。
初中还没毕业，15岁的赖美妹便南下深圳打工。她进了一家港资电子厂，经常加班到晚上十一二点。厂里包吃包住，每个月工资700元，她留下50元，其余全部寄回家。不加班的时候，她就去酒店、老乡开的大排档打零工。老乡得知她家里的情况，看她孝顺，结算时经常多给她工钱。
6年后，21岁的赖美妹嫁给同是穷苦人家出身的老公，开始在江门谋生。孩子出生后，他们一时租不到合适的房子。一个相识的阿姨主动把一套闲置的房子租给他们，还说：“房子你先住着，等以后赚到钱了再交房租。”看到房东阿姨经常做义工，赖美妹也跟着她去了好几次养老院助老。她暗下决心：等以后孩子大一些、家里条件改善了，她也要做义工。
2014年，39岁的赖美妹入职富士康。同年，她成为深圳义工联的一员，经常参加助老助残助洁、文明出行劝导、社区防疫等志愿服务。她加入了二三十个义工微信群，一有时间就报名参加活动。短短7年，她的志愿服务时数高达2631个小时。其中，服务时间最长的项目是光明红坳滑坡灾害现场救援。
2015年12月20日，得知光明滑坡事故救援现场急需义工，赖美妹立刻向主管申请了年休假。21日一大早，她一下夜班，就乘坐公交车从观澜赶往光明新区群众体育中心，在该处安置点提供志愿服务。
22日晚上，一位从湖南赶来深圳、年约四十岁的阿姨，因为丈夫、孩子在事故中失联，情绪十分激动，竟然以头撞墙。赖美妹拦住她，阿姨又拼命用头磕地。担心她出事，赖美妹护住阿姨的脑袋，把自己的手臂当成“防护条”。
等到支援她的义工同伴赶过来安抚住阿姨时，赖美妹的手臂已经被撞得麻木，大面积擦伤、渗血。第二天，她没有休息，又在八点前赶至现场，投入到志愿工作中。
一共6天，赖美妹早早起床、坐车，从观澜赶往光明安置点。抚慰家属、给家属和消防救援官兵送饭……从早到晚，她一忙就是一整天，直到晚上十一点多才回到公司宿舍。白天高强度工作、晚上只睡五个多小时，赖美妹有时候累得只想倒在地上好好睡一觉。她的义举，被《深圳商报》、人民网等媒体报道。
忙得连轴转却不肯休息的赖美妹没想到，她被强制休假了。
2016年1月3日，赖美妹刚从光明安置点回到公司，富士康义工组织的负责人就联系上她，说她在光明红坳滑坡事故救援、安置及善后工作中服务了6天，系统记录她的义工时数高达60多个小时，因为担心她累垮，他已经强行在系统中锁住了她的义工证密码。义工证被锁，赖美妹想参加志愿服务也参加不了，这才乖乖休息了一段时间。
“如果不是碰到你，我可能就真的不在了。”这句话背后的故事，发生在2015年冬天的一个周末。
那天下午四五点，赖美妹外出买东西。途经观澜园区北门的章阁人行天桥时，她的眼神不经意间扫过天桥脚下，看到一个穿着朴素、20多岁的女孩站在䓍丛边哭泣。赖美妹忍不住走上前问：“美女，你有什么事，需要帮忙吗？”女孩没吭声，只是默默地流眼泪。“世上没有过不去的坎，有什么心事可以跟我聊聊。”女孩依然沉默。“你在哪里上班？”赖美妹又问。
“现在没上班。”女孩终于开了口。刚聊了几句，赖美妹注意到对方衣服上有几处血迹、手里好像握着东西，觉得有点不对劲。“你手里拿着什么？”“我想死，男朋友不要我了。”女孩情绪有些激动，胳膊微微颤抖，手心里露出一小截刀片。
赖美妹心里一惊，急忙用话稳住女孩，还跟她提起自己当初患病被误诊为癌症的经历。聊了一个多小时，好不容易等到女孩冷静一些，赖美妹才找到机会从对方手中拿走凶器——一把刮胡刀刀片。因为心急，她的手不慎被划出一道口子。接着，赖美妹又想办法问到女孩家人的联系方式，并打电话将情况告诉女孩的姐姐。
一个多小时后，女孩的姐姐心急火燎地坐着一辆摩的赶到。看到妹妹并无大碍，她一个劲地感谢赖美妹。赖美妹提醒她：“这几天你要花时间陪一下妹妹，多跟她聊一聊，稳定她的情绪。”姐姐连连点头，再三向赖美妹道谢后，才带着女孩去医院检查。
事后，女孩及其父母、姐姐都给赖美妹打来电话致谢。女孩还加了赖美妹的QQ，和她长聊，说她分手之后感觉很痛苦，才一时冲动想割腕。“如果不是碰到你，我可能就真的不在了。”
从事志愿服务多年，赖美妹难免被人误解，有时还要面对各种质问，甚至被利用。
早些年，赖美妹在医院做义工，引导病人挂号、缴费、就诊等。不少病人心情不好，常常将情绪发泄在她的身上。有些急诊病人看到自己要排队，别人却能“加塞”，和她吵了起来。赖美妹耐心解释：有些人情况特别危急，所以才优先安排。但对方依然骂骂咧咧：“你什么都不懂，只会瞎帮忙，越帮越乱！”
赖美妹的善意并不是都能得到应有的回应。有一天，赖美妹在医院一楼服务台执勤，一个30多岁的女子走上前，说她忘带现金也没带手机，想借几块钱买病历本，等一下家属来了再转账给赖美妹。
看对方一脸焦急，赖美妹爽快地把口袋里的50元现金借给了她。过了一会儿，女子的亲戚来了，女子用手机扫了赖美妹的微信收款二维码，一边走一边输密码。可过了很长时间，这笔钱也没转过来。“可能是人家忘了。”赖美妹自我安慰。
还有一次，一个义工伙伴说家里的小孩要住院，想借钱应急。赖美妹二话不说，马上借给对方1000多元。没想到，该义工伙伴不辞而别，微信不回、电话不接。后来，赖美妹才知道，对方至少借了十多个义工伙伴的钱，而且拉黑了所有认识他的人的微信。
虽然自己的善意被曲解甚至被利用，但赖美妹认为，做义工，受点委屈很正常，不会影响她坚持行善。
“美妹为人非常善良，有耐心，也很细心。”“可可沙龙”志愿者协会负责人孔祥玉说，赖美妹参加的志愿活动类型很广，有时候上夜班，她下了班就去做义工，中午或下午才回去休息。虽然工资不高，但她从不占别人便宜，很舍得付出。协会给志愿者举办集体生日会，她每次都会掏钱买东西。如果没时间参加，她也会请人代买。
因为积极参加志愿服务，赖美妹先后获得13次义工相关荣誉。被评为五星级义工的她，还曾被其他义工组织“挖角”。不过，对富士康感情颇深的她，直接拒绝了对方。
赖美妹不仅乐于助人，在工作上也十分认真。
“她工作态度很不错，技能全面，身先士卒，经常帮员工排忧解难。”赖美妹所在部门的课长何梦辉提起这位下属，就像打开了话匣子。
据他透露，线上有新员工入职时，赖美妹会主动询问他们在衣食住行方面是否习惯，如果有困难，就有针对性地开导或帮助对方；员工没来上班，她第一时间打电话了解情况；有员工离职，她也会找机会和对方谈心。
新员工韦小明刚分到线上时，一直闷闷不乐，作业方式比较粗暴。赖美妹找他交流，但他沉默不语。快下班时，韦小明执意要辞职。赖美妹再三劝导，他才慢慢打开心扉，道出原因。原来，韦小明的腿曾受过伤，不能长时间站立工作。知道真相后，赖美妹很快给他调换了工作岗位。
谈及赖美妹，线长尚艳芳说起一年前的往事。
2020年下半年的一天，员工小何没吃早餐就上班了。上午十点，工间休息时，小何站起来，突然两眼一黑晕倒，右腿膝盖磕到了椅子。还在线上忙活的赖美妹看到后，立刻组织同事把小何扶起来休息，安排善后。几分钟后，小何醒来了，赖美妹又和同事一起护送她到园区社康中心诊疗，并帮忙垫付了医药费。
后来，小何因为阑尾炎发作，打算辞职回家治疗，赖美妹还多次对他嘘寒问暖。虽然已离职，但小何仍不禁感慨：“我进过很多厂，还没遇到像大姐这么关心员工的干部。”
在尚艳芳眼中，赖大姐还是出了名的勤快人。每天，赖美妹都提前半个多小时上班，做好开线准备。产线机器出现故障时，她主动协助处理，还带头做手工件。在她的带动下，线上同事的配合度和执行力都很高。更让她钦佩的是，赖美妹七年如一日坚持做义工。尚艳芳说：“我们部门很多干部都很佩服她，她真了不起。”
不过，赖美妹认为，自己没什么了不起的，比她优秀的人还有很多。未来，她还会继续做义工。因为，帮助别人的快乐，是用钱买不到的。(记者：蒙春梅）
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