李健飞的到来和资本的引入,把活力28推向了现代化企业的道路。
作者 | 青翎
编辑 | 杜仲
来源 | 观潮新消费(ID:TideSight)
2019年营收1亿元、2020年营收5亿元、2021年营收20亿,这几年复兴之下,国货老牌活力28交出了一份不错的答卷。
保持成倍的增长并不容易。活力28在国内日化市场消失多年,销量基本为零,直到2019年,它迎来了新的掌舵人——李健飞。
加入活力28前,李健飞在宝洁和利洁时两大日化外企有16年的工作经验。巧合的是,利洁时正是多年前收购并“雪藏”了活力28的外资企业。李健飞与活力28的缘分也从那里开始。
和活力28一样,李健飞身上也有个“惊人”的数字。据助理透露,李健飞一年中只有2天在休息,“除夕和大年初一”。
连轴转的忙碌换来了年年翻倍的营收,活力28也获得了资本的青睐,挑战者创投、红杉资本中国和泰康人寿集团先后投资。
没有家族式的管理,没有国企化的风格,如今的活力28更像一家现代化企业。今年,李健飞把活力28的营收目标定在40-50亿元。在他看来,企业的增长不能依赖红利期,在红利期时通过抢占先机赢得市场,没有红利时就稳扎稳打,“把红利赋予的市场做踏实。”
李健飞朋友圈层层叠叠的“活力28”内容中,有条为数不多和他自己相关的信息,那是挑战者创投对他的报道。
李健飞在朋友圈写道:“我是谁不重要,能做多久更不重要。人不可能有百年职业生涯,但我们的企业需要百年。”
在遇到李健飞之前,活力28在中国的日化市场已经沉寂多年。
从1982年研发出首款超浓缩无泡洗衣粉后,活力28的高光时刻仅维持了数十载光阴。
活力28的故事可以追溯到1950年,彼时它还只是个沙市的油脂厂。这家油脂厂和日化唯一的关联是,因为觉得油脂废料丢弃过于可惜,所以加工成了肥皂。
20世纪80年代中期,受宏观调控的影响,原材料价格上涨,压缩了油厂的盈利空间,油厂需要找到新的出路,日化领域成为了突破口。
彼时的活力28老总滕继新,在广交会上获悉荷兰一家公司有去污力强、用量少、还具有超浓缩功能的洗衣粉配方,并且这个配方正在转让。
几经周转后,滕继新拿到了生产许可权,在组织人马研制后,活力28“一比四”的超浓缩无泡洗衣粉问世,开创了中国洗涤新纪元。
冒着巨大的风险,滕继新争取到了市领导的支持,选择用央视为活力28的全国化开路。“活力28,沙市日化”的广告语就此传开,活力28也成了中国第一家在央视打广告的洗衣粉企业。
短短数十年内,活力28就成了日化领域的巨头,一度拿下了全国70%的市场份额,天下三分独占其二。
活力28成了荆州的骄傲,也成了荆州的依靠。它接下了一批贫困企业的加盟,成为集洗涤、房产、饮料、包装、酒店等于一体的大型集团。
但多业并举的扩张策略,并未全盘开花。它从国外引进了一批洗发水、香皂等设备扩充产品线,但这些产品都没能实现洗衣粉的销售盛况。久而久之,活力28背上负担越来越重。1994年,活力28内部的呆死账高达1亿元。
资金流捉襟见肘时,活力28遇到了外资,但硬币有两面,活力28的悲剧也就此埋下伏笔。
1996年和德国邦特色集团签订协议后,活力28与其联合成立了湖北活力美洁时洗涤用品有限公司(邦特色集团已于1999年与利洁时集团合并,美洁时后更名为利洁时),由德方控股(占60%)。据长江商报当年报道,德方介入后,为保持国外品牌的高档形象,调高了活力28产品的价格,导致销售日益萎缩。
与此同时,当初德方承诺的分红和每年4000万元用于活力28品牌的宣传费都成了一纸空文。对方更是违背合同,推出德方品牌“巧手”;后来“滴露”更是致使活力28被“雪藏”了7年。
2001年,已是上市公司的活力28因屡屡出现违规行为,从“活力28”变成了“ST活力”,后又将大部分资产出售给湖北天发集团,并被更名为天颐科技。
尽管当时的天发集团董事长龚家龙认为天发有责任、有义务也有能力挽救活力28,但这场被看作“拉郎配”的重组并未得到双方认可。
事实上,重组后的活力28逐渐脱离了日化领域,主营业务转向了食用油加工。活力28除了被天发集团用来融资和抵押银行贷款外,没有实质发展。
2003年,活力28历经艰难拿回了商标权,但国内的日化市场早已翻天覆地,宝洁、联合利华等国际巨头在中国扎根,打得本土企业难以抬头,更不用提活力28这个在泥沼里挣扎多年的老品牌。
2008年,活力28再度牵手稻花香集团。当年的稻花香董事长蔡宏柱放出豪言:“我们有30万个白酒销售终端,洗衣粉也可以进入。想想看,一个终端卖一箱洗衣粉,就是一个惊人的数字!”
但由于产权和管理等问题,稻花香接手后迟迟没有改造生产线,导致活力28始终难以跟上市场变化,更何况白酒和日化是两个市场,共用渠道的有效性也得打个问号。2015年,双方解散合作。
回头看来,每个关键的转折点上,活力28都做出了致命的选择,但每一个选择也是时代使然。这里面有业务扩张时的急功近利,有拥抱外资时的懵懂青涩,几度“易主”也透露着对市场的盲目误判。
好在半世浮沉后,活力28迎来了新的掌门人和一同席卷而至的国潮时代。
没有放弃企业的时代,只有放弃时代的企业。历经三起三落,活力28在李健飞接手后打开了新的局面。
作为日化领域的老兵,李健飞从南开大学毕业后就去了宝洁,后来进入利洁时。长达16年的外企工作经验让李健飞深谙现代化企业经营之道。“我在宝洁做了10年,只知道CEO是谁,从来不知道老板是谁。没人关心这个,我们只关心业绩和KPI。”
如果说外企的基因给李健飞日后盘活活力28打下了基础,那么宝洁、联合利华等日化巨头对中国市场的蚕食,则在李健飞心里种下了复兴本土企业的种子。
自1988年入华以来,宝洁成为中国日化市场绝对的龙头。碧浪、汰渍、海飞丝、沙宣、佳洁士、SK-II、舒肤佳、帮宝适……日化的每个细分领域,几乎都有宝洁的身影。
反观本土的日化企业,几乎都困守在自己的一亩三分地里,即便蓝月亮在洗衣液市场中冲出重围,但也只有洗衣液这个唯一的支点。
“我们有这么多的资源、这么多的供应链,为什么还要让外企每年从中国拿走几百亿?”李健飞感叹道,“芯片被外资卡脖子,日化领域我们不能受这种待遇。”
抱着打造国货的初心,2016年李健飞离开了利洁时,彼时的他面临着两条路,一是创造一个全新的国货品牌,二是“继承”一个老品牌。
两条路之间,第一条路显得更讨巧。纵观近几年的消费领域,不断涌现的消费新贵屡屡成为年轻人追捧的对象。而老品牌在新一代消费者中影响力相对较弱,甚至有段子调侃“年轻人不会用父母用的消费品”。
“但‘老’不是弱势。“李健飞指出,“LV、香奈儿、Gucci,他们都有百年的历史,掌门人和设计师都是头发花白的老年人,但没有年轻人会觉得它们过时。问题不在于‘老’,而是如何把‘老’变好。”
把“老”变好并不轻松,几十年的沉寂让活力28几乎归零,李健飞接手时甚至连工厂都已经没了。除了“活力28”这个名字和岁月沉淀下的记忆,活力28几乎算得上是个新品牌。
革新首先在产品上,李健飞发现,现在的年轻人除了重视洗污能力还很看重香味。
在调研完市面上其他产品后,活力28对产品线进行重新打造,在织物洗护、餐蔬清洁、消杀、家居清洁、环境清洁、个人护理6大品类进行布局。其中在花香产品上,活力28推出了市面上唯一具有前调、中调、后调的复合花香洗衣液。
产品离不开供应链支持。目前,活力28在上海和荆州两地建立了2家自有工厂,此外还和湖北、安徽、河南等地数十家OEM代工厂合作,在保证自有配方和核心技术的基础上,利用代工厂优势迅速覆盖全国。
有了稳定的产品供应,如何“重出江湖”成了迫在眉睫的事。活力28原有的消费者以中年人为主,因此线下商超成了破局的第一步。
重返线下并不容易,活力28早已失去了经销商团队,更何况各大商场内大牌已形成相对稳定的格局,甚至有经销商放话:“卖一个月,不行就下架。”
数次努力之下,活力28在一众竞品间站稳了脚跟。值得一提的是,除了传统的货架外,活力28开辟了新的零售场景,将洗衣液与其他关联商品放在同一场景下,既避开了与竞品在货架上直接竞争,同时利用场景关联性实现捆绑销售。
更重要的是,作为一个复兴的国货,活力28逐渐得到了年轻人的认可。
认可的第一步是接触,当年活力28靠着央视打开了市场,如今又将目光锁定在了直播带货上。2020年后,活力28先后与李佳琦、罗永浩等团队合作,迅速打开了线上。截止去年,活力28的20亿营收中,线上线下比例为4:6。
“但无论是产品研发,还是渠道上的打法,都是战术层面的问题,比战术更重要的是战略。”
过去几年,李健飞总被问到,为什么活力28能在疫情期间逆袭,“回过头看,恰恰是疫情让我们得以逆势增长。”李健飞解释道,“如果没有疫情,我们可能要跟三家品牌竞争,但疫情之后,有些品牌选择躺平,但我们没有。”
今年上海疫情期间,活力28员工自愿在工厂封控3个月,24小时加班加点生产。活力28也是第一家和上海华联、叮咚买菜合作的日化企业。“我们的员工主动找到方舱负责人说可以提供物资,自己穿白大褂去社区送货。”李健飞说道,“如果没有疫情,我们是竞争不过宝洁、联合利华的。”
战略的制定离不开决策者的眼光,战略的执行取决于组织能力的建设。李健飞接手活力28后从零开始搭建团队,过去两年团队人数增长了100倍,每年都有1000多名员工加入。
李健飞坦言,人员和组织建设是未来几年最难的事。对于巨头而言,组织能力是代代相传的,但如今的活力28更像是顶着老品牌的创业公司。“做创业公司就像开一辆有问题的车,我们没有办法把车停在路边,完全修好才上路,只能在开车的过程中不断修复这些问题。”
活力28的复兴离不开资金的支持,加入活力28没多久,李健飞就开始寻找投资。
李健飞曾找到一线投资机构,投资人也应邀带了年轻的团队来到活力28。指着活力28的产品,投资人问团队:“你们知道这个品牌吗?”年轻的团队给出了否定的回答。投资人追问:“现在知道了,你们之后会购买吗?”得到了同样的否定回答。
“我相信投资人对活力28这样的老品牌是有感情的。”被拒绝的李健飞很坦然,“对年轻人来说,活力28是非常陌生的品牌,而且市场上已经有宝洁、联合利华、蓝月亮等知名品牌,年轻人不选择我们也很正常。”
但年轻人很快就颠覆了市场的“传统认知”,国潮轰轰烈烈席卷而来,文化自信也给老品牌们带来了新的机遇。
观潮新消费(ID:TideSight)在《2021国潮新消费产业洞察报告》中指出,2018年是“国潮元年”,2021年-2030年,是国潮产业发展的黄金十年。伴随人群迭代,中国消费品牌将迎来百年未有之复兴、崛起新机遇。
这几年,李宁、花西子、茶颜悦色等一众新老品牌凭借“国潮”崭露头角,成为年轻人竞相追捧的对象;鸿星尔克、蜂花、白象、隆力奇等已在年轻人视线中淡化的老品牌,在一次次的“野性消费”中翻红,也让老国货重获大众的重视。
2019年,唐彬森创办的挑战者创投找到了活力28。据李健飞回忆,双方仅谈了10分钟,就已经决定了投资意向,甚至协议还没签署,挑战者创投就已经打款了。
“其实那十分钟我们没有聊活力28,聊得是对中国未来和赛道的看法。”李健飞直言,“我和唐彬森理念很一致,我们都坚信中华有为,都希望在大赛道里挑战巨头。”
大赛道意味着能服务更多的消费者,但同时也一定会面临巨头的打压,元气森林挑动了“两乐”的神经,活力28则与宝洁和联合利华“对峙”。
“困难每天都在发生,因为你在挑战巨头,巨头肯定会来打你,所以每天都炮火连天。我常跟我的团队讲,为什么咱们会这么累,因为真的是在挑战巨头,说白了就是硬刚,早就打起来了。”
国潮的红利仍在持续,但想一直与国潮共舞却不易。李健飞坦言,国潮不是炒冷饭,第一波可以靠情怀、讲故事,但归根结底还是要靠产品说话。
从最原始的草木灰,到初代化工洗涤用品肥皂,再到洗衣粉、洗衣液、洗衣凝珠等产品,洗涤剂的更新换代从未停止,而那些率先押注新产品的品牌都曾成为浪潮的引领者。
“消费者现在用洗衣液,不代表未来还会用,如果现在还用洗衣液去规划未来5-10年,企业一定会落伍于时代。”李健飞谈道,“天然健康的产品会成为未来的发展趋势,以后的产品一定是轻化工,甚至是去化工的。”
产品迭代的背后是企业的创新。如今的活力28告别了过去的国企模式,也与同时代发展起来的家族企业相去甚远。李健飞的到来和资本的引入,把活力28推向了现代化企业的道路。
“中国的企业为什么很多都没活过几十年?因为没有引入职业化、经理人化这种制度和体系,老一辈企业家70多了还要奋战在一线,但是子女又不愿意接班。”
一代人有一代人的使命。在李健飞的愿景中,他想把宝洁、联合利华等外资在国内的千亿市场拿回来,再交给更有力量的年轻人去升级。
“我们先顶着炮火,用血肉身躯去把‘山河’收回,再交给更年轻的一代人去建设,去把它变得更加美好。”