王宇曾经坦言自己是一个不安于现状的人,因为他不想被一个符号或者标签来狭隘定义,目标是完不成的,他向来思考的都是如何有更大的超越。
纵使他所成立的未来域已经成为当今中国人才公寓标杆品牌,他却依然时刻保持着创业初期的那份谨慎和坚韧。
如果硬要问王宇的使命是什么,那么他的微信签名会向我们说明——“是时候从未来回来拯救这个世界了!”
王宇自2008年开始研究租赁行业,一做就是10年。
作为房地产老兵,他见证了整个行业的黄金十年。2010年前后,房地产从增量市场转向存量市场的态势逐渐凸显。觉察到这一点后,王宇开始有意识地在存量市场上寻找商机。而存量市场上最显性的一块业务就是租赁。在做了充分的调研后,王宇发现,租房市场非常不规范,同时也缺少成型的产品,年轻人难以在城市中拥有属于自己的租房空间。于是他创办了未来域公寓。
事实证明,王宇选择进军租赁行业是正确的。
据《中国租赁行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,截至2017年10月,我国租赁人口预计为1.9亿人,租赁市场规模已超万亿元。预测至2030年我国租赁人口将达2.7亿人,整体市场规模将达4.2万亿元。
租赁业务受益于政策鼓励,未来在融资、房源上将有长足发展。据相关数据显示,未来中国的房屋租赁市场规模还将进一步扩大,市场前景可谓一片红海。不过红海并不意味着创业之路就会一帆风顺,王宇和他的未来域,也曾在“年轻时”栽过跟头。
未来域公寓的第一个项目是将南京一栋工业用地性质的住宅楼分割成一个个15~20平方米的房间,然后精装修、配置全套家电。接着在本地的几个主流租房平台上进行推介以便打开知名度。对于10年地产经验的王宇来说,本以为做个改造类的项目能是什么难事,可他没有想到,工程施工作业中问题不断:工商、城管、工程增项单、房东干预......一切的一切让王宇始料未及。“好不容易工程结束,开业遇上春节,客户少得可怜,回款极少。开业后入住的第一个客户第二天一早就退了房,原因是头顶上的装饰挂画没有挂稳掉了下来,重重砸在了她的头上,她认为太不吉利。就这样,我们自责地送别了第一个客户......”
这位深受TVB电视剧《创世纪》影响的地产人,并没有因为挫折而选择放弃。用王宇自己的话说,是“还好,我们没有放弃;还好,有志者事竟成。”
如今,每一天都会有新的困难出现,但经历过风雨的王宇都能坦然面对。因为他相信运营企业中任何困难都是一个问题,是问题就一定可以解决。
经历过艰难的他,愈发坚信答案总比问题多。
王宇介绍,未来域与开放商的合作主要有三种模式:
第一是加盟模式,加盟方将自持物业以未来域品牌标准进行装修改造与经营,未来域提供企业品牌、产品设计、施工管理、运营服务等全过程管理输出。
第二是资产管理模式,对方将闲置资产的持有方引入未来域为资产管理服务商,未来域进行装修改造并委托经营。
第三是开发模式,资方引入未来域为资产管理服务商及公寓运营服务商,以未来域标准化产品、施工、投资属性、运营服务,提升产品的去化速度,溢价空间,保值增值能力。
然而,单一的产品线不足以保证企业健康安全地发展。随着万科、龙湖等地产大佬纷纷入局,租赁市场又掀起了一阵滔天巨浪。
所以在采访过程中,王宇特地向我们强调了一点:“未来域不只是公寓。”这从王宇将未来域定位为“五星级资产管理专家”可见一斑。
在去年的“一起未来青年+”全球战略发布会上,未来域获新光集团2亿元B轮融资,双方共同致力打造城市物联网下的青年智慧城市,充分调动成员企业的资源,建设自由、开放、活力的共享城市。例如作为公司的主要战略之一,未来域的APP系统端将围绕人才公寓社区,在线上打开端口匹配线下,为客户提供更为高效便捷的服务。
同时,王宇对品牌、服务方面提出了更高的要求,即:
“品牌规模化”——体现在成本、功能和服务的标准化。未来域将完成对全国的布局,并深耕包括英国、日本和新加坡的海外市场,汲取世界先进潮流文化,完成走出国门的品牌输出。
“场景服务化”—— 创新性地把青年人一天的时间分为“3x8”小时,青年一天的时间由居家时间、工作时间和社交时间组成,未来域将服务导入场景,精准切合用户各时间段的需求,使青年的需求都能在未来域的空间里实现。
“服务产品化”——推出线上线下服务合集APP,居住、工作、娱乐、社交、金融五大模块渗透青年生活的方方面面,打造以用户为中心的运营模式。
所以,未来域的本质,是成为全球最具价值的资产运营商及国际化青年公寓的领跑者。作为资产运营托管服务商,未来域会给予业主更稳定的租金回报,更完整全面的物业保值增值服务。这种运营模式不仅方便业主,更是方便住户。
为了突出未来域独到的竞争优势,王宇在其横向与纵向发展上可谓深思熟虑。
纵向方面,在技术层面,针对业主、租户的不同需求,未来域独创了互联网BOSS系统,解决了如线上看房、电子合同、线上交易以及后台的大数据管理等诸多公寓运营中的痛点问题,大大节约人力成本,提高运管效率。
为了形成良好的品牌效应,未来域在用户日常生活服务方面对标五大行(JLL 仲量联行、CBRE 世邦魏理士、DTZ 戴德梁行、Savills 第一太平戴维斯、Colliers 高力国际),力争成为专业的资产运营品牌。随着时间推移公寓项目成熟以后未来域会演化出更多更新的产品,比如针对刚毕业的青年用户,可以去打造大学生公寓;当青年变为职场白领,可以打造白领公寓;白领结婚生子可以打造月子会所;再往后进入老年会有老年公寓。王宇表示,未来域会参与到用户的生命周期的每个环节,根据年龄身份的转变来定制产品,从而提高生活品质。
此外,为了响应“大众创业,万众创新”政策。未来域在2018年制定了全新的人才公寓发展战略——首创中国人才公寓第一品牌“未澜”。未来域由此荣获“中国人才公寓标杆企业”荣誉。据悉,“未澜”以国家发展为企业使命;以城市发展为首要目标,辅助城市产业配套升级;以新一代产业配套综合体为发展战略,产城一体化。“未澜”的建立志在为城市留住人才,为人才创造和谐、自然、健康的生活方式。
横向方面,到目前为止,未来域已经打通了House365南京租房网、西祠胡同的出租房大全,以及赶集网和58同城等多个平台入口,真正实现了信息统一和流量共享。
王宇透露,目前未来域正在与全球最大的房地产经纪人培训及服务平台KW(Keller Williams)深入合作。王宇希望将KW成功的运营模式、培训系统和以中介为中心的文化在未来域内实现,为各类房地产经纪公司及经纪人提供赋能指导。
王宇通过打破线上线下渠道实现未来域的合纵连横,避免过多无谓的资金投入,而这一竞争壁垒的建立,绝非只依靠资本长袖善舞。
这种“交叉互联”式的战略,是王宇研究租赁行业多年所总结出来的心得。“租赁行业不同于开发商,租赁是以长期运营为目标,不完全依赖于地段远近,客群范围和地产属性可以再放大,比的是耐力和内功。我们花了十年的时间不断完善服务和技术,为的就是能够在跨域扩展上能够占据优势。”王宇解释道。
王宇“布阵”的结果,是给未来域带来了瞩目的战果:截至目前,未来域实现了管理各类型存量资产面积超百万平方米,资产管理规模总额逾百亿元,产品线覆盖南京、上海、武汉、重庆等13个核心一二线城市,累全国所有门店入住率近98%的亮眼业绩。
王宇为何会给公司取名“未来域”?
“未来”二字具有双重含义:其一是希望公司定制的产品用户是前所未见的,让用户觉得产品具有超时代感;其二是因为公司用户以年轻人为主,他们是社会乃至世界的未来;至于“域”字同音于“寓”,意境上会显得更加辽阔。
王宇阐述道:“我们将公司定义为资产运营公司,资产运营的品类很多,包括商业办公、公寓酒店、老年社区等,所以我们不想把自己局限于只是做长租公寓的企业,把‘域’这个字运用进去表明未来开疆扩土开创事业的野心,以及对整个行业和资产运营模式的理解。”
细观王宇对未来域的初期创建和如今的战略调整,不难发现他对租赁市场的政策及风向有着敏锐的嗅觉——他在2010年创建了未来域并获得业界一致好评,这比租赁风口盛行之时还早上6年;随后又在众开发商纷纷入局之前升级打磨用户体验和核心技术,及时大力推进人才公寓项目得以保持旺盛的竞争力。这种对行业未来的正确感知,放在经济学中被称为“企业家的前瞻性”。
当然,王宇从未停止过对“未来租赁”的求知追问。
随着风口的到来,非理性进入和跨地域管理成为租赁行业发展的绊脚石,地域瓶颈也困扰着租赁行业,租赁行业开始进入快速进化的周期。更为重要的是,场景体验和文化内涵超越业态本身,成为了竞争的核心。
而王宇带领未来域多方发力,围绕用户需求打造了业内强大的产品和服务矩阵,放眼未来,它们将成为业内的路标,为后来者提供参考,便于他们选择正确的前进道路。
对“未来租赁”的不懈探索建立在用户良好体验的基础之上。至于未来的租赁行业究竟如何,王宇希望未来域会给出客观的答案。