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广东发展银行信用卡中心(史话)

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  • 2023-11-26 22:00
  • 龙泉小编

头一次接触银行卡,还是在上世纪80年代末,在教材中看到的国外还有这样用一张小小卡片就能在购买商品时进行支付,感觉非常神奇。1990年,深圳刚刚开始普及ATM自动取款机,我也拥有了属于自己的一张小小的银行卡,到了1994年,我拥有了自己第一张真正意义的信用卡,为之后走上信用卡工作这条路埋下了伏笔。

在90年代末从事信用卡工作的经历给我带来了一种偏爱,就是喜欢收集银行卡,开始了对信用卡文化与历史奥秘的探寻。货币属于国家法定币,是不能做任何改动的。但是信用卡却不仅可以完成支付,还可以通过不同的卡面设计,带来与现金相比更为丰富的文化,同时也蕴含了一个企业、一个品牌的发展历程。

2022年即将迎来北京冬奥会和冬残奥会,对信用卡熟悉的人都知道,每到奥运会期间,最不可或缺的,就是一定会有花样繁多的奥运主题信用卡发行,而这些卡片上都有一个共同的标识,就是Visa。为什么呢?因为Visa自1986年起就成为了奥运会全球TOP计划合作伙伴大家庭的创始成员,这也意味着Visa是历届奥运会和残奥会官方指定的独家支付服务商。

一晃,35年过去了,2022年的北京冬会和冬残奥会,冬奥主题的Visa信用卡依然如约而至,Visa牵手同为北京2022冬奥会和冬残奥会的独家银行类别赞助商中国银行发行了北京2022冬奥主题的Visa双标芯片卡,时隔十四年后,也让北京成为全球唯一一个同时发行过夏奥会和冬奥会主题信用卡的城市。

2008年北京奥运会和2022年北京冬奥会Visa信用卡

然而,很多持卡人未必了解奥运主题信用卡背后的那些鲜为人知的故事……

Visa牵手奥运会

谈到奥运会与Visa的渊源,就不能不提到奥运会中一个重要的角色——奥运会赞助商,正是由于赞助商们的支持,才使得奥林匹克运动在全球得以不断发展和传递。1985年,时任国际奥委会主席的萨马兰奇先生为了让奥运会更加富有市场吸引力和影响力,决定大刀阔斧地让奥运会走上商业化道路,国际奥委会推出了TOP计划(即奥运会全球合作伙伴计划),在国际范围内选择各行业知名企业作为TOP计划中的顶级赞助商,而且每个行业只能有一家赞助企业。

在成为奥林匹克全球合作伙伴之前,Visa的全球交易额为1110亿美元,且信用卡市场份额超过20%。虽然在规模和数量上占据了一定的市场份额,但一直未能打入可以为它带来更高消费额的国际商务与旅行市场。是否可以通过加入TOP计划实现这一目标在当时仍然存在着许多不确定性。

然而,戏剧性的一幕出现了:时任Visa高级营销副总裁约翰·本内特的坚持促成了这项合作。这位喜欢环游世界、收集当地T-shirt和星巴克杯子的前Visa全球市场负责人,甚至将这次行动描述为“把刀锋钉在对手的肋骨上”。最终Visa牢牢地抓住这个机会,于1986年正式成为国际奥委会的首批TOP计划赞助商,令竞争对手瞠目结舌,然而,当时很少有人意识到,这项投资将成为Visa有史以来一个具有深远影响的决定。

参与奥运会全球合作伙伴计划不仅帮助Visa成功地打入了高端商务旅游市场,强化了品牌形象,更促使Visa借助奥运会这个超级舞台,成功建立了一个具有深远意义的国际性整合营销体系,为Visa提供了一次绝佳的异军突起的机会,命运就这样被Visa抓住了。

Visa与奥运会的“相得益彰”

成为奥运会和残奥会TOP计划成员之后,Visa立刻推出了一系列围绕奥运的整合营销活动,明确了通过国际奥委会TOP顶级赞助商计划,同时借助国际奥委会所赋予的奥运营销最高级别权限——奥委会和奥运会标记在全球进行Visa品牌的宣传推广。Visa为此建立了一套严格的奥运会品牌宣传标准,其中最显而易见的,就是与全球的Visa会员银行联合发行带有奥运会徽标识的奥运主题Visa信用卡。

三张卡图是Visa为1988年同年举办的加拿大卡尔加里和韩国汉城(后改为首尔)的冬夏两届奥运会发行的奥运主题信用卡,由于当时是Visa参与到国际奥委会TOP计划后的首次发行奥运主题信用卡,卡面上没有对举办地进行明确区分,只是从运动项目中来判别。

与奥运会牵手后,Visa以发行奥运主题信用卡的方式在信用卡领域开始了长达三十多年的耕耘。在之后的历届奥运会和残奥会上,Visa一直都是支付服务领域唯一的奥运会和残奥会全球合作伙伴,即在奥运会竞赛和非竞赛现场,如新闻中心、广播中心、奥运村区域内设立安装ATM自动提款机和POS刷卡终端,以满足观众和持卡人的消费需求。

可以说,无论是消费者购买一瓶饮料,还是一张门票,或是其它奥运商品,除了现金交易外只能使用Visa卡,以及当届奥运会合作银行的金融服务。随着Visa的品牌在奥运营销活动中不断曝光,也让Visa的品牌口号“It’s everywhere you want to be.”得到了完美的诠释。

1992年西班牙巴塞罗那奥运会

1996年美国亚特兰大奥运会

1998年日本长野冬奥会

与国际奥委会的合作让Visa意识到借助奥运会可以制订更为长期稳定有效的品牌营销战略。有了这种长远眼光,Visa让奥运营销不仅仅停留在奥运赛场内,还在两届奥运会中间的间隔时间形成有力的持续营销,这一持续营销策略,让Visa成为了国际奥委会TOP计划创始赞助商中坚持至今的三个国际企业之一,其它两个企业是可口可乐和松下。

2000年澳大利亚悉尼奥运会

2002年美国盐湖城冬奥会

Visa奥运信用卡走入中国

1985年,中国第一张信用卡在中国银行诞生,标志着中国开始走入“银行卡时代”,两年后,Visa来到中国,并将中国银行纳入到了全球会员体系中。而此时,Visa正在筹备1988年奥运会全球营销计划,中国银行也在Visa的授权下,发行了中国首张奥运会主题的Visa信用卡,为之后中国的金融机构参与到Visa奥运全球营销计划中埋下了一粒“种子”。

当时中国的五大国有银行[1]都开始发行信用卡,也留下了与Visa合作发行奥运会主题信用卡的宝贵资料。1996年,中国工商银行发行了带有美国亚特兰大奥运会会徽的Visa牡丹信用卡,1998年又发行了带有1998年日本长野冬奥会会徽的Visa牡丹信用卡。自此,奥运主题的Visa信用卡开始走入中国持卡人手中。

进入二十一世纪,奥运会主题的Visa信用卡随着中国“信用卡元年”的开启也得到了更大规模的普及,特别是被誉为“千禧年”的2000年澳大利亚悉尼奥运会,当时名不见经传的广东发展银行不再囿于传统卡面加LOGO的形式,发行了全新设计的2000年悉尼奥运会主题Visa信用卡,为即将开放的中国信用卡市场带来了一股清流。

随着2001年中国申办2008年北京夏季奥运会和残奥会的成功,“奥运”概念在中国拥有了前所未有的号召力和凝聚力,中国的金融机构也开始对奥运主题的银行卡更加青睐,2002年,中国银行和中国工商银行先后推出全新版的2002年美国盐湖城冬奥会主题Visa信用卡。

2004年,希腊雅典夏季奥运会期间,发行奥运主题Visa信用卡的金融机构数量增加。在中国大陆,银行卡的种类也不再仅限于美元信用卡,开始出现了双币种借记卡,以及多币种信用卡,卡面设计也越来越绚丽多彩,奥运主题的银行卡已经不仅仅是一个结算支付工具,而成为了一种特殊的收藏品。

而中国发行奥运主题银行卡的高光时刻是在2008年北京首次举办夏季奥运会和残奥会期间,包括中国银行在内的数家金融机构发行了数十款各种类型的奥运主题Visa信用卡产品。中国银行与Visa合作,创新地推出以奥运五环颜色为背景的五张一套的“中银Visa奥运信用卡”,中国民生银行还发行了北京奥运会吉祥物“福娃”的Visa奥运福娃国际借记卡。

在2008年北京夏季奥运会和残奥会期间,Visa不仅联合会员银行发行了北京夏季奥运会主题的Visa信用卡,更将Visa的品牌与奥运精神和中国文化实现了创新的尝试和有机结合,受到国内持卡人的青睐。

2008年北京奥运会Visa中国宫灯造型的特约商户指引灯

2008年北京奥运会太极青花瓷ATM机

2008年北京奥运会儒家文化洋溢于Visa广告路牌

带有Visa标志的最具中国传统文化的“宫灯”,为来自世界各地的观赛旅游者“点亮”参与这场盛会之路;部分赛场,布设了表现中国传统神韵的青花瓷ATM自动取款机,将现代支付与中国传统文化创新地结合;《论语》中“四海之内皆兄弟”这句中华千古名言也跃然于Visa的广告路牌,将北京奥运会所主张的“人文奥运”精神表现得淋漓尽致,奥运“更高、更快、更强”的理念与中国传统文化元素交相辉映。

北京2008年奥运会成为奥运会历史上的经典,Visa在全球发行了众多北京奥运会主题的信用卡,收获了巨大的成功,同时,也是对奥运文化和中国文化的又一次生动演绎和在全球范围内的推广。在之后举行的2012年伦敦夏季奥运会和残奥会、2014年索契冬奥会和冬残奥会、2016年里约夏季奥运会和残奥会、2018年平昌冬奥会和冬残奥会、2020年东京夏季奥运会和残奥会期间,都少不了中国的金融机构发行的各类Visa奥运主题信用卡,Visa成为奥运会与中国的发卡银行紧密联系的“纽带”。

除了发行奥运会主题的信用卡,Visa也通过赛场外的“黑科技”把创新支付体验带给每一届奥运会。例如,在2012年伦敦奥运会和残奥会上,Visa首次推出基于NFC功能的非接触式支付应用,此后,Visa继续拓展NFC功能的应用方式,在2016年里约夏季奥运会和残奥会上,以及2018年平昌冬奥会和冬残奥会期间,Visa创新性地推出支付指环、支付手套,将可穿戴设备与支付行为巧妙地结合起来。大家如果对这个话题感兴趣,我们可以在后续的文章中再深入探讨。

2022年北京冬奥会Visa创新历史

2018年,国际奥委员和国际残奥委会在北京宣布Visa续约奥运全球合作伙伴计划延至2032年,其中包括北京2022年冬季奥运会和残奥会,同时这也意味着Visa与奥运的不解之缘将继续延续下去。

2022年北京冬奥会Visa信用卡

从1986年至今,35年来,Visa作为奥运会官方指定的独家支付合作伙伴,借助奥运会这一国际舞台,在成功地提升了品牌形象的同时,亦不断推出创新支付技术及应用,推动了全球支付领域的快速发展。

近几年随着人工智能、大数据、区块链等金融科技的迅速发展,支付行业也已经在进行着脱胎换骨式的变革。Visa也早已向支付科技领域布局,面对全球数以万亿计交易额的交易清算,对科技的要求已经越来越高。Visa需要为全球200多个国家和地区的消费者、商户、金融机构、企业和政府提供快捷、便利和安全的数字支付方式,以保证金融机构提升交易授权的准确性,减少因误判而拒绝授权交易的情况,Visa卡在全球任何角落的交易都能够快速准确地完成。

随着移动支付时代的到来,无卡支付、数字支付已经成为这个时代、尤其是中国市场的主流支付方式,中国作为移动支付领先的国家,也为Visa先进的支付科技创新提供了展现的舞台。就在9月初,Visa与中国银行共同宣布将携手支持北京2022年冬奥会和冬残奥会数字支付及金融服务。35年前,Visa将信用卡带入了奥运会,今天,Visa又将把数字支付带入到北京2022冬奥会,这个变化正是Visa始终致力于金融科技创新的缩影。

在北京2022冬奥会和冬残奥会举办期间,除了传统的ATM自动提款机、POS终端服务以及冬奥双标卡产品外,Visa还与本地的支付服务提供商一中国银联展开合作,通过在云闪付内绑定Visa双标卡,进一步丰富北京2022年冬奥会和冬残奥会场馆内的移动支付方式。此外,现场消费者还可以选择使用数字人民币进行支付。

期待

2022年冬奥会观众(面向中国境内)售票即将开启,期待有机会也能亲临现场一睹体育健儿们,特别是2022年北京冬奥会和残奥会Visa之队在冰上、雪上的风采。

2022年北京冬奥主题信用卡丰富了我的收藏,回顾Visa与奥运相伴的35年,奥运主题卡片迭代的背后是Visa对奥运不变的初心。在数字支付的时代,我们期待Visa会将更多的想象与创新带入奥运支付的场景,让任何人、在任何地方都能轻松完成交易、突破自我、实现梦想。


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