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大堂经理职责(选岗需深思熟虑)

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  • 2023-12-20 07:00
  • 龙泉小编

又到了一年一度的校招时刻,2023年毕业的大学生,现在都可以考虑开始找工作了,为了获取第一手资源,各大企业也是纷纷入驻高校抢夺人才,场面极其壮观。

银行业作为校园招聘的老牌劲旅,一直都备受莘莘学子们的关注,各大银行也每年都会组织各种形式的校招会,目的就是为了优中选优。

近年来,由于经济下行,银行的福利待遇大打折扣,银行业人员流失情况比较严重,可以说每家银行都很缺人,尤其是一线营销岗位,急缺新鲜血液的补充。

高校毕业生中,应该有不少人已经拿到了银行的offer,最近我也是接到了不少朋友的咨询,让我帮忙分析一下某某银行怎么样,哪个岗位前景比较好等等。

我想说,择业是一个双向选择的过程,毕竟作为应届毕业生找工作的身份只有一次,确实应该深思熟虑,职业生涯起步对于一个人非常重要。

如果我们对于金融行业比较感兴趣,也希望自己可以在这个领域有所建树,那确实可以选择银行业,至于选择哪个银行,我这里就不一一列举了,这也因人而异。

我今天就跟大家盘点一下,银行里即将“消失”的三个岗位,朋友们在入职后选择岗位的时候,可以注意甄别。

第一,网点综合柜员岗位。

如果是十年前,当你走进银行大厅,你会发现一排防弹玻璃,每个格子间里都有一个柜员在忙碌着。

时过境迁,现在当你再走进银行,可能你第一时间都无法发现综合柜台在哪里。

原因也很简单,随着网络银行和线上支付的普及,加上自助设备的更新换代,我们每年去银行的次数都屈指可数,更不要说在柜员手上办理什么业务了。

现在的银行网点,一般就是保留一个低柜窗口,而且还经常是“暂停营业”的状态,几乎所有的零售个人业务,都可以通过手机银行、网上银行、客户PAD、CRS以及VTM办理。

等再过一段时间,零钱存取机普及,柜员这个岗位就真的可以从银行里消失了,这就是时代给银行带来的变化,综合柜员岗位从非常重要到可有可无。

第二,大堂经理岗位。

大堂经理最早的作用,就是了解每一位客户的具体业务需求,然后分流大厅的客户,让银行整个营业环境变得井然有序。

之前银行大厅整天都是人潮涌动,大堂经理的责任很重,为了分担压力,还会聘请一些编外的大堂助理来辅助工作。

由于现在来银行办理业务的人员实在太少,很多银行网点已经默认让理财经理兼任大堂经理的职责,人稍微有点多的时候,保安师傅也可以给客户指点一下。

特别是现在网点建设已经往智能服务发展,大堂经理都变成了智能机器人,完全不需要浪费一个人力资源,智能机器人不仅可以帮助客户处理全产品疑问,还不会有情绪,银行真是省下不少成本。

第三,分支行运营管理岗位。

银行的岗位体系中,运营管理条线就主要是为一线的操作岗服务的,现在综合柜员和大堂经理都不太需要了,运营管理的岗位肯定也得同步缩编。

之前是柜员人数众多,运营管理部承担着柜员每一笔经办业务的职责,而现在业务都通过线上办理,不仅出错率大大降低,而且工作强度也急剧下降。

作为曾经规模最宏大的部门,如今在岗人数也是越来越少,等到真的完全不需要柜员以后,运营管理岗位也就只需要几个人管理一下业务审核就足够了。

那么,咱们在入职银行之前,就最好可以避免选择这三个岗位,主要是去了也没有什么锻炼和成长的机会,到头来还是要被调剂到其他岗位,等于是浪费了时间。

而现在银行比较缺人的岗位,一般是包括零售和公司的客户经理岗,负责银行的数字化升级的信息科技岗,以及有一定管理经验的中层管理者。

(感谢您的关注,我是金融圈小大佬,期待您的咨询和留言!)

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