过去十年间，电商的兴起让传统零售备受冲击，但也由此打开了新天地：通过互联网平台，数字化能力初露端倪。
如今，伴随新的零售时代来临，实体商业的发展态势也发生了天翻地覆的变化：
交互、数据和服务，凭借这三大核心能源，实体商业脱胎换骨，走进了更为广阔的数字化世界。
整部中国零售史，其实也是一部商家与顾客的关系变迁史。
最开始，商家做实体店的生意，依靠位置获取与顾客的随机关系，开店讲究要找旺铺；
闹市区，实体店选址的“黄金口岸”
随后互联网普及带来电商时代，商家借助收藏、购物车等功能绑定更多顾客，但本质上还是依靠平台展开，一旦脱离平台，双方将再无瓜葛，我们可以称其为弱关系；
而如今，在新的零售时代，实体店铺重新成为商业基础，商家也需要以此为基点，与顾客建立关系——建成了，弱关系升级为强关系；建不成，就是没关系。
在商业经营中，商家与顾客的关系强弱，是能否达成交易的前提。没有关系，就没有交易。
对此，超盟集团作为目前国内领先的实体商户数据化经营增值服务提供商，将帮助商家顺利搭建与顾客的交互，实现强关系连接。
超盟以移动支付为切入点，将商家的收银台改造成多维的数字化经营通道。比如顾客付款时，将同时实现连接沉淀，在其离店后持续运营。
在移动互联网发达的当下，顾客已经可以做到随时随地消费，如果商家不朝着这个方向改变，就很难迎合顾客。毕竟，当前顾客已经能够通过手机等云端支持，在任何时间、任何地点接触到商家和商品。
而借助超盟搭建的交互桥梁，商家、顾客将实现更便捷、高效的双向连接，并借此为后续各类智慧营销、销售等提供前提，吸引客流并增加营业业绩。
硅谷精神教父、科技商业预言家凯文·凯利曾经说过：所有的生意都是数据生意。
实体商业的经营也是如此。当商家与顾客完成交互，形成一个基于线上和线下的稳定闭环，也将更有利于数据的精准推演。
但对于大部分实体商家来说，尽管在经营中积累了大量的数据，但往往不知道该如何使用数据。
既无法把握用户的消费喜好，也难以进行千人千面的精细化运营。
对此，超盟作为拥有大数据技术能力，且走在数字化赋能前沿的互联网公司，当前正在将数字化能力传导给传统商家。
顾客消费时，商家借助超盟的大数据赋能，可将每一次购买行为生成精准的画像分析。
而围绕顾客整体的消费行为，则从一开始建立数据标签，展开消费分析，在智能算法的帮助下，完成商品的深度推送和实时调整，真正做到“想顾客所想，解顾客所需”。
数据，在实体经营中至关重要。纵观市场，拥有优秀的数据统计、分析能力的商家，一系列营销行为往往更容易实现高效触达，从而实现业绩和客流量的稳定增长。
而对于顾客来说，则在商家的精准推送、营销下，获得了更符合需求的产品，以及便利的消费服务——这无疑是双赢的局面。
当下，90后、00后的消费力逐渐崛起。而随着对消费认知的细分，他们所追求的服务，对于商家来说也是一个新挑战：
消费群体的消费理念，让商品回归到制造本身，零售业从追求性价比回到追求生活品质。换算到商家的角色，能否满足顾客的服务需求，也成了留客的关键。
相比虚拟店铺，实体店天然可以做社交，跑得了和尚跑不了庙；实体店更天然可以做社群，会到这家店消费的人，一定有共同的属性。
然而回到现实层面，大部分实体店商家，往往由于缺乏经验、能力和工具等诸多要素，既做不了社群、社交，也很难满足顾客的更多服务性需求。
购物广场人来人往，自家店铺客流却难增长
最直接的结果，顾客长期只能去有限的几家大牌、品牌店铺，服务的多样性和便捷性得不到满足；而大部分商家则损失了更多的客流量和业绩。
为此，超盟推出超盟之家业务，深入社区，以线下终端门店为根据地，为社区商家展开一系列的服务能力输出，从而满足更多顾客的服务性需求，吸引消费。
以配送服务为例，超盟之家建立了即时响应的盟宝服务团队，以随叫随到的能力，实现半小时内送货到店、送货到家。
借助超盟多个生态板块的赋能，超盟之家还能帮助商家实现更多的服务增值。如借助超盟夜猫板块，为商家提供24小时无人零售服务，在不增加人工成本的前提下，最大化提高经营能力。
而对于早出晚归的一些人来说，也能借此实现更便捷、更多选择的消费服务。
当前商业的驱动已经由消费者主导并决定。商家能否满足消费者的服务需求，决定商家和自家店铺的未来。
如今，全国超过100万商家选择拥抱超盟，也拥抱了交互能力、数据能力和服务能力。
我们期待看到，未来将会有更多的实体商家，在超盟的赋能下，最终拥抱商业机遇！
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